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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Vittoria Z.
3 set 2025
Recensione verificataBuon servizio
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Sara B.
2 set 2025
Recensione verificataho chiesto la consegna il 16 agosto a Pila frazione di Gressan AOSTA; consegna puntuale al piano, mi hanno chiamata prima di arrivare e sono stati gentilissimi. SERVIZIO IMPECCABILE E COMODISSIMO. Non scenderò più a fare la spesa ad Aosta!
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Paola francesca C.
2 set 2025
Recensione verificataottima in generale ma questa settimana sono stata molto delusa perché un prodotto e cioè il passato è stato sostituito con un altro NON analogo e cioè una zuppa con ingredienti che non si trovano in un passato
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Emanuela E.
2 set 2025
Recensione verificataAvrei comprato più cose onestamente ma il sito mi ha bloccata, ma per certi versi direi che forse è stato meglio così.
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S. S.
2 set 2025
Recensione verificataEsperienza pessima. Nell ordine mi hanno messo 2 avocado marci buttati all arrivo a casa e busta di mozzarelle rotte
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Gabriella C.
1 set 2025
Recensione verificataSito molto intuitivo sempre tante offerte.Assistenza e consegna impeccabili.
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Andrea B.
1 set 2025
Recensione verificataSpesa veloce e comoda anche nel giorno festivo comodità ampio parcheggio e senza attesa
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Eugenio D.
1 set 2025
Recensione verificataLa settimana scorsa ho effettuato il mio primo ordine di 39 prodotti. Ne sono arrivati 33 e dei sei mancanti non ho più avuto notizie né ricevuto il rimborso, nonostante abbia segnalato la cosa e sia stato aperto un ticket l'ordine è stato consegnato con 20 minuti di ritardo rispetto alla fascia oraria indicata anche se il fattorino è stato cortese e abbia consegnato con cura le buste al piano. altro "difetto" del sistema di ordinazione è lare la lista consoderando che trascìrrano più di 24 ore tra ordine e consegna.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da Eugenio D.
Sarebbe comunque opportuno avvertire dei prodotti mancanti alla consegna della merce (occorrono pochi secondi per stmpare un biglietto che comunque in qualche modo qualcuno registra dovendo provvedere al rimborso!) con successivo avviso di rimborso prima di ricevere il reclamo (che nella modalità illustrata neppure sarebbe necessario). A me non è arrivato alcun avviso, neppure dopo l'apertura del reclamo, né da voi né dal gestore della carta (cosa che normalmente avviene in casi analoghi per altre ditte: persino da quelle cinesi! penso, quindi, non sia così complicato farlo). Qesto pertanto in attesa di un vostro riscontro via e-mail che mi dica quanto e quando mi sono stati restituite le somme impropriamente trattenute per la parte inevasa dell'ordine.
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Stefano A.
1 set 2025
Recensione verificataTutto giusto e consegna nei tempi
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Alessandro B.
1 set 2025
Recensione verificatauso facile bene consegna
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Silvia M.
1 set 2025
Recensione verificataSono soddisfatta, tutti prodotti buoni e sono contenta di stare con Carrefour.
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Maria luigia P.
1 set 2025
Recensione verificataFacile ordinare, gentilezza e professionalità del corriere, immediata e risolutiva la risposta dell'assistenza.
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Agustina mavis S.
1 set 2025
Recensione verificataIl corriere sempre con molta simpatia, ma le ultime due volte la consegna è arrivata molto fuori dall’orario stabilito e non mi è stato nemmeno comunicato. Capisco e accetto che possano esserci imprevisti, ma chiedo che mi si avvisi almeno con 30 minuti di anticipo, con una chiamata come facevate le prime volte. Mi piacerebbe che questo aspetto venisse cambiato.
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Daniele C.
31 ago 2025
Recensione verificataÈ il primo ordine di spesa che ho fatto al Carrefour e mi sono trovato benissimo, mi hanno anche contattato per scegliere insieme le sostituzioni.
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Emanuella S.
31 ago 2025
Recensione verificatatutto ok
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Larisa K.
31 ago 2025
Recensione verificataTutto bene
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C. Z.
31 ago 2025
Recensione verificataHo ordinato 2 volte e quasi la metà dei prodotti non è arrivata. Ma cosa costa tenere aggiornata la lista dei prodotti disponibili?
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Luca B.
31 ago 2025
Recensione verificataNessun problema di navigazione nel sito con offerte evidenziate e suddivisione prodotti intuitiva. Personale dell'assistenza gentile e disponibile. Soddisfazione dell'ordine pessima. Prodotti sostituiti perché mancanti, poi risultati mancanti anche quelli proposti in sostituzione
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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O. T.
31 ago 2025
Recensione verificataSito chiaro ed utile, ottima la consegna tutti i giorni e l'avvertimento dei prodotti mancanti. Il personale che consegna sempre educato e gentile.
Risposta da Carrefour.it
Salve! La ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva. Siamo felici che abbia trovato il nostro sito chiaro e utile e che la consegna sia stata sempre di suo gradimento. Apprezziamo molto il riconoscimento verso il nostro personale, che si impegna per offrirle un servizio gentile ed efficiente. Continueremo a fare del nostro meglio!
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Silvana S.
31 ago 2025
Recensione verificataMi hanno consegnato del prezzemolo giallo
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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