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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Estella M.
5 ago 2025
Recensione verificatapersonale al magazzino incompetente personale alle email incompetente personale al telefono incompetente
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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D. C.
5 ago 2025
Recensione verificataContinuo a ricevere prodotti ammuffiti e a non ricevere, come richiesto espressamente, il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Continuano a mandarmi codici sconto che mi costringono a fare nuovamente la spesa presso di loro per recuperare quanto speso per i prodotti in cattivo stato
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che ha ricevuto prodotti in cattivo stato. Ci teniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti e ci scusiamo per l’inconveniente. Cordiali saluti
Risposta da D. C.
Il problema, come evidenziato nella mia recensione e nelle innumerevoli segnalazioni, è che non rimborsate i consumatori. Emettere un codice sconto non equivale a rimborsare il consumatore sul metodo di pagamento utilizzato, lo costringe invece a fare ulteriori acquisti presso di voi
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Eliana S.
5 ago 2025
Recensione verificataTutto bene, L’unica cosa la consegna è arrivata 10 minuti in anticipo rispetto allo slot scelto. In questo caso non c è stato problema, ma avrei potuto non essere a casa.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che, nel complesso, la sua consegna sia stata soddisfacente. Ci scusiamo per l’arrivo anticipato. Il suo input è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio in futuro. Cordiali saluti
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Luciana M.
5 ago 2025
Recensione verificataConsegna puntuale. Ma 2 confezioni rotte
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità della consegna, ma ci scusiamo sinceramente per le confezioni danneggiate. Il suo feedback è prezioso e lavoreremo per migliorare il nostro servizio. La sua soddisfazione è per noi fondamentale. Cordiali saluti, Il Team di Carrefour
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Gelsia F.
5 ago 2025
Recensione verificataSono abbastanza soddisfatta,il corriere ,persona corretta, è arrivato oltre l'orario stabilito, dovreste aggiustare il tiro per trovare anche indirizzi che non siano solo in pieno centro città!
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Tommaso C.
5 ago 2025
Recensione verificataHo chiesto la fattura in fase di definizione dell'ordine, inserendo anche i dati richiesti aggiuntivi, come codice fiscale e non mi è stata inviata e mi viene addirittura detto che non l'ho richiesta. La fattura In questo ordine è fondamentale in quanto devo partecipare al cash back Pampers che non mi accetta il riepilogo d'ordine in quanto non è chiara la descrizione dei prodotti in oggetto
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta e approfondire. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Christian B.
5 ago 2025
Recensione verificataMolto comoda tutta l’app
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Stefania P.
5 ago 2025
Recensione verificataOrdine preparato e non consegnato
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Anthea M.
5 ago 2025
Recensione verificataLa spesa è arrivata in orario e i prodotti erano tutti in buone condizioni
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Maria teresa P.
5 ago 2025
Recensione verificataNavigazione sul sito abbastanza semplice, prima della consegna il corriere ci ha chiamati per avvisare.
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Pietro C.
5 ago 2025
Recensione verificataSono stato derubato di circa tre kg di anguria e preso in giro con un buono da 2 euro con scadenza 16 ottobre dei miei soldi che non erano a scadenza ma presi in anticipo al momento dell'ordine. Un'azienda seria certe persone le dovrebbe allontanare da certi posti determinanti per la propria immagine e mandarle a lavorare ai mercatini rionali o a Porta Palazzo a Torino..
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti informiamo che si tratta di una preautorizzazione. La preautorizzazione non è un addebito ma un importo congelato sul metodo di pagamento utilizzato che verrà rilasciato al momento della preparazione e pagamento della tua spesa. L'importo effettivamente pagato è quello indicato nella ricevuta d'acquisto che trovi all'interno della sezione /"Ordini/" del tuo profilo personale. Grazie
Risposta da Pietro C.
Visto che Lei con la sua risposta ha scoperto l'America , allora verifichi dove è la differenza tra la preautorizzazione e quello a me prelevato il 16 c.m. e se riesce a scoprire la differenza mi faccia sapere. Prego
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Daniele T.
5 ago 2025
Recensione verificataCordiali, Professionali, cura nella preparazione e divisione dei prodotti
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Andrea giuseppe S.
5 ago 2025
Recensione verificataOttima consegna, cordiale e professionale davvero ottima persona
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Cinzia B.
5 ago 2025
Recensione verificataSuper!!!! Top la signora che mi ha contattata per la spesa!! Grande disponibile non scontata e per questi ancora più apprezzata
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Graziella D.
5 ago 2025
Recensione verificataConsegna in orario con tutti i prodotti richiesti Tutto bene
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Christina florence H.
4 ago 2025
Recensione verificataSempre un esperienza ottimo
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Corinna M.
4 ago 2025
Recensione verificataTutto perfetto ! Grazie
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Anna maria M.
4 ago 2025
Recensione verificataScelta dei prodotti eccellenti cortesia e precisione ad insacchettare,recapito eccellente,grazie
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Wanda L.
4 ago 2025
Recensione verificataDal sito alla consegna veramente un'ottima servizio e personale molto disponibile. Era la prima volta che ordinava spesa on line e sono stata molto molto soddisfatta.
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Erica P.
4 ago 2025
Recensione verificataProdotti conformi e consegna puntuale
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