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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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M. D.
4 ago 2025
Recensione verificataNon riesco ancora a capire perché se selezioni la fascia di ritiro 12-14 la spesa viene pronta non prima delle 13. La spesa dovrebbe essere pronta prima delle 12 in modo tale da poter passare a ritirare il tutto nelle 2 ore che vai a indicare. Non è la prima volta che succede. Mai più.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Patria B.
4 ago 2025
Recensione verificataCome famiglia ci troviamo benissimo con la spesa online di Carrefour. Siamo invogliati dai vostri prodotti e speciale delle vostre offerte.
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Mauro B.
4 ago 2025
Recensione verificataConsegna perfetta. Mi è piaciuto molto che la merce la consegnano coperta in un box di plastica e non si vede dall'esterno, così nessuno vede cosa hai comprato. La consegna è avvenuta nelle ore richieste da me, direi che è stata impeccabile. Sono molto soddisfatto.
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Renato G.
4 ago 2025
Recensione verificatapiattaforma web troppo complicata
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti che abbia trovato la nostra piattaforma web complicata; la sua esperienza è importante per noi e ci aiuta a migliorare. Ci impegniamo a rendere il nostro servizio il più intuitivo possibile e terremo in considerazione le sue osservazioni. Grazie per aver condiviso la sua opinione con noi. Cordiali saluti, Carrefour.it
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Patrizia T.
4 ago 2025
Recensione verificataÈ stato molto facile , peccato che in questo periodo mancava la consegna a casa e per degli anziani non è molto comodo , comunque abbiamo ritirato in negozio .
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M. G.
4 ago 2025
Recensione verificataProdotti scelti e consegnati con cura.
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M. T.
4 ago 2025
Recensione verificataBuon servizio quasi sempre puntuale
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Castiglione L.
4 ago 2025
Recensione verificataConsegna perfetta subito in orario, corriere cordiale e fentile
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Paolo P.
3 ago 2025
Recensione verificataottima assistenza tramite whatsapp per la sostituzione di prodotti non disponibili. Prodotti freschi con data di scadenza adeguata. Ottimo
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N. C.
3 ago 2025
Recensione verificataRingrazio moltissimo Giada è stata molto disponibile e gentile
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A. F.
3 ago 2025
Recensione verificataA Carrefour darei 5 stelle per i prodotti inviati, purtroppo il corriere ha ritardato di un'ora e mezza la consegna e soprattutto i surgelati erano scongelati
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E. C.
3 ago 2025
Recensione verificataAddetto è arrivato entro l’orario indicato
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Alberto T.
3 ago 2025
Recensione verificataSoddisfatto
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C. L.
3 ago 2025
Recensione verificataSenza vero svviso non c era la spesa prncipale!! Delusione che ho fatto la spesa peoprio per questo.
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Michela C.
3 ago 2025
Recensione verificataIl sito è la App sono di facile utilizzo, sono state fatte due sostituzioni e andavano bene, per il resto tutti i prodotti erano presenti. L’unica cosa che non mi è andata bene affatto sono state le pesche biologiche, sono state scelte molto male perché mettendo a posto la spesa mi sono resa conto che erano piene di muffa
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Tatiana G.
3 ago 2025
Recensione verificataConsegnato fuori dall orari concordato, e la roba che ho preso fresca (tipo il prosciutto cotto ecc) l ho dovuto buttare perché era bollente e aveva cambiato colore
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Sara C.
2 ago 2025
Recensione verificataTutto perfetto, anche con la sostituzione dei prodotti mancanti
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Roberto B.
2 ago 2025
Recensione verificataServizio come sempre molto efficiente eseguito da personale cordiale, preciso e con molta disponibilità a risolvere eventuali intoppi o incomprensioni.
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Silvia M.
2 ago 2025
Recensione verificataSono contenta, se ci sono dei problemi sono state risolte, mi trovo bene fare la spesa da voi vi faccio tanta pubblicità.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che eventuali problemi sono stati risolti con successo e che ti trovi bene a fare la spesa da noi. La tua fiducia e il passaparola sono per noi motivo di grande soddisfazione. Siamo sempre qui per offrirti il miglior servizio possibile. Cordiali saluti
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Raffaela P.
2 ago 2025
Recensione verificataMi è stato inviato un messaggio per sapere se volevo sostituire dei prodotti mancanti ma ho potuto leggerlo solo dopo l'orario indicato, una incaricata mi ha comunque contattato telefonicamente prima della consegna e ho potuto sostituire i prodotti mancanti. L'incaricata è stata estremamente gentile e disponibile, i complimenti anche a chi ha effettuato la consegna che ha fatto molto attenzione ai prodotti fragili. Sono super soddisfatta
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che, nonostante il disguido iniziale, ha potuto ricevere assistenza tempestiva e che la nostra incaricata è stata in grado di supportarla con cortesia. È un grande riconoscimento per il nostro team sapere che la consegna è stata effettuata con attenzione. La sua soddisfazione è fondamentale per noi! Cordiali saluti, Carrefour Italia
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