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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Cinzia T.
7 ago 2025
Recensione verificataSpesso i prodotti non sono presenti
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà nella disponibilità dei prodotti. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire una migliore esperienza in futuro. Cordiali saluti
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Franco B.
7 ago 2025
Recensione verificataSito facilmente gestibile, consegna efficiente e personale gentile
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S. D.
7 ago 2025
Recensione verificatac è poca scelta di prodotti , almeno nella lista online. non sono soddisfatta del lavoro del corriere in quanto mi ha fatta scendere giù davanti al portone perche diceva che i sacchetti erano tanti e che c erano pure le casse di acqua ! me la doveva portare su casa , ho anche l ascensore e mi sono caricata tutto dal portone fino a su casa. se dovevo fare cosi me la facevo da sola !
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Gabriella T.
7 ago 2025
Recensione verificataTutto bene
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Ilario M.
7 ago 2025
Recensione verificataterzo tentativo x avere lavazza da 250 g fallito. sui volantini però esiste
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti informiamo che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata
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Francesco salvatore O.
7 ago 2025
Recensione verificatatutto ok ma è già la seconda volta che manca qualcosa
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Rosa D.
7 ago 2025
Recensione verificataNavigazione molto facile, semplicita’ nell’acquisto e facilita’ di ritiro della spesa in punto vendita
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Luca D.
6 ago 2025
Recensione verificataSito di facile navigazione,ho.sempre trovato ciò che volevo acquistare
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D. C.
6 ago 2025
Recensione verificataconsegna buona
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Rosemarie S.
6 ago 2025
Recensione verificataTrovo tutto molto buono la pecca sono i surgelati arrivano che sono quasi scongelati e il servizio mancanza dei prodotti preferirei la chiamata anziché il messaggio che leggo sempre in ritardo di pochi minuti
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo sui nostri prodotti. Siamo dispiaciuti di sapere che ha riscontrato dei problemi con i surgelati. Faremo il possibile per migliorare il nostro servizio di preavviso per i prodotti non disponibili, così da garantire un'esperienza più soddisfacente. Il suo feedback è molto prezioso per noi! Un cordiale saluto
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Natalia A.
6 ago 2025
Recensione verificataL’assortimento è molto limitato; i prodotti spariscono sempre dal carrello anche quelli più semplici e basici; i prezzi sono abbastanza alti rispetto ai concorenti
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Sergio B.
6 ago 2025
Recensione verificatain questa consegna mancava un prodotto e i prezzi di due prodotti da banco erano riportati nella ricevuta con un prezzo maggiorato. (vedisegnalazione del 19.07.25
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace apprendere della mancanza di un prodotto e della discrepanza nei prezzi riscontrati. La sua segnalazione è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. La invitiamo a continuare a fornire il suo prezioso feedback. Cordiali saluti
Risposta da Sergio B.
Grazie del Vs. riscontro di principio: purtroppo a questo meomento la mia segnalazione del 19.07.25 di richiesta di compensazione economica non l'ha ancora avuto!
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Esra Z.
6 ago 2025
Recensione verificataServizio online e’ malissimo Mi portano spesa da Carrefour - Via Germania, Roma . O prendono i soldi e inviano gli articoli mancanti, oppure inviano frutta e verdura marce o latte scaduto con una data di scadenza di due giorni.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, Ci dispiace molto apprendere della sua esperienza negativa con il nostro servizio online. Il suo feedback è fondamentale per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Cordiali saluti
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Donatella D.
6 ago 2025
Recensione verificatacomprare sul sito è semplice e veloce, la consegna sempre in orario, assistenza al cliente sempre veloce e cortese, sono molto soddisfatta di tutto
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Roberta G.
6 ago 2025
Recensione verificataNavigazione lenta
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Stefano B.
6 ago 2025
Recensione verificataNessun problema, i prodotti non disponibili sono stati adeguatamente sostituiti con altri di mio gradimento. Il sito è veloce e comodo nella navigazione, rendendo più semplice e immediata la spesa.
Risposta da Carrefour.it
Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che le sostituzioni dei prodotti hanno soddisfatto le tue aspettative e che hai trovato il nostro sito rapido e facile da navigare. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci sprona a continuare a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti
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Maria grazia D.
6 ago 2025
Recensione verificataAcquisto on line e corriere in tempi brevi. Prodotti di qualità.
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Luca A.
6 ago 2025
Recensione verificataBene, ma mi hanno fatto pagare un prodotto pur essendosi dimenticati di inserirlo
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta da Luca A.
Salve, grazie per la risposta. Sono andato poi al supermercato. Ho evidenziato il problema il giorno successivo e si sono accorti dell'errore,si ricordavano del problema. Mi hanno dato oggetto mancante. Il problema è la perdita di tempo inutile...grazie ugualmente
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N. F.
6 ago 2025
Recensione verificataApprezzo moltissimo la possibilità di poter effettuare la spesa online e ritirare il mio ordine al Drive; ciò mi permette di risparmiare un sacco di tempo. Le signore che consegnano la spesa al Drive sono veramente gentili e disponibili! Quello che secondo me è decisamente migliorabile è la varietà dei prodotti online, che dovrebbe essere equivalente a quella del negozio. Mi piacerebbe poter trovare sul sito tutti i prodotti presenti nello store. Inoltre, sicuramente da migliorare la funzionalità di ricerca dei prodotti.
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Massimiliana F.
5 ago 2025
Recensione verificataTutto ottimo e ben curato.
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