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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Elena loredana V.
6 lug 2025
Recensione verificataMolto soddisfatta
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Francesca C.
6 lug 2025
Recensione verificataRiguardo i tempi di spedizione e la facilità dell' acquisto il giudizio è positivo. Per quanto riguarda la merce ricevo sono molto delusa perché non avendo un imballaggio adeguato è arrivata rovinata e ho dovuto fare il reso.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato i tempi di spedizione e la facilità d'acquisto, ma ci dispiace sinceramente sapere che la merce è arrivata danneggiata a causa di un imballaggio inadeguato. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri processi. Ci scusiamo per l'inconveniente e la ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti
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S. P.
6 lug 2025
Recensione verificataPossono migliorare il modo in cui le informazioni vengono mostrate e le categorie di essi. Dare più attenzioni alle keywords di ricerca. Avere i prodotti organizzati per categorie nel carrello
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D. C.
6 lug 2025
Recensione verificataL'assistenza clienti non è soddisfacente, ho reclamato per due prodotti arrivati ammuffiti ed ho espressamente chiesto di ricevere il rimborso, non un buono d spendere nuovamente presso il supermercato o online, eppure malgrado abbia ribadito la mia richiesta 3 volte, è stato emesso ugualmente un buono.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback, è prezioso per noi. Ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa con i prodotti arrivati danneggiati e che la gestione del suo rimborso non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti e prenderemo in considerazione il suo riscontro per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti
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M. C.
6 lug 2025
Recensione verificataOrdinato bicicletta da uomo arrivata bicicletta da donna e non esiste sostituzione così ho perso promozione e regalo esperienza pessima
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta da M. C.
Contattati propongono solo rimborso E VORREI BEN VEDERE io però rimango senza offerte e senza bicicletta da regalare pessimo servizio servono piu fatti e meno parole io semplicemente chiedevo sostituzione
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Maria pia B.
5 lug 2025
Recensione verificataHANNO DIMENTICATO UN SACCO DI TERRICCIO, HO SCRITTO LORO MA NON L'HANNO NEMMENO SCONTATO, COME AVEVO PROPOSTO IO.. SI SONO *TENUTI* 1 EURO A QUALCHE SPICCIOLO...
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta da Maria pia B.
credo ci sia qualcuno che non sa cosa fare lol io non ci perderò tempo LOL
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Federica V.
5 lug 2025
Recensione verificataBene la navigazione, consegna nei tempi ma prodotti da frigo non freschi
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Santi B.
4 lug 2025
Recensione verificataPrima esperienza abbastanza positiva
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Andrea L.
4 lug 2025
Recensione verificataOttima esperienza, da ripetere
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Sergio F.
4 lug 2025
Recensione verificataOrdinare è stato semplice e l'assortimento piuttosto ampio
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Nycolas M.
4 lug 2025
Recensione verificataMancava il pesto nei prodotti e l'ho pagato . Per il resto tutto ok
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Fulvio P.
4 lug 2025
Recensione verificataEsperienza più che positiva in quanto Carrefour consente recapito spesa a casa molto rapida e puntuale.
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E. M.
4 lug 2025
Recensione verificataFacile fare ordine online , piu metodi di pagamento, preparazione accurata della spesa
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Davide B.
4 lug 2025
Recensione verificataTutto bene
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Sonia L.
4 lug 2025
Recensione verificataTutto bene organizzato
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Giovanni M.
4 lug 2025
Recensione verificataLa mia esperienza sul sito è stata come sempre positiva, il punto di vendita di San Sperate è ben fornito ma ciò che mi induce a tornare è il Vostro personale sempre attento e gentilissimo.
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Aurora S.
4 lug 2025
Recensione verificataComodo
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Monica Z.
4 lug 2025
Recensione verificataRaccolta bollini inutile perché non valida in tutti i carrefour, non sempre disponibile la consegna a casa
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Silvia D.
4 lug 2025
Recensione verificataTutto ottimo, a parte il pesto che è arrivato ammuffito e che avete ancora i 75 € di una preautorizzazione non anada a buon fine
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Tiziana G.
3 lug 2025
Recensione verificataVorrei che non fossero rimpiazzati gli articoli ordinati che invece non ci sono: es se ordino uno yougurt alla vaniglia senza lattosio non voglio che questo sia rimpiazzato da uno con il lattosio
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