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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Giancarlo M.
28 mag 2025
Recensione verificataIl prodotto è arrivato velocemente e ben imballato
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Simona V.
28 mag 2025
Recensione verificataNel complesso, l’esperienza con la spesa online è stata positiva. L’interfaccia del sito è abbastanza intuitiva e l’assortimento abbastanza soddisfacente (da ipermercato). "Vorrei segnalare un piccolo miglioramento che potrebbe rendere l’esperienza della spesa online ancora più comoda: attualmente il tempo disponibile per completare la spesa è di soli 30 minuti, e capita spesso che, superato questo limite, la fascia oraria scelta venga persa. Sarebbe molto utile estendere questo tempo ad almeno 60 minuti, così da consentire ai clienti di fare la spesa con più calma, senza il rischio di dover ricominciare o perdere la propria fascia di consegna
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Paola francesca C.
28 mag 2025
Recensione verificataTutto ottimo anche se qualche volta è capitato che i prodotti di verdura erano non tanto in condizioni ottime cioè nella freschezza
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Luigi R.
28 mag 2025
Recensione verificataSito intuitivo. Facile da utilizzare. Spedizione rapida, efficiente. Si era presentato un problema riguardo un articolo esaurito nel mio ordine. Sono stato contattato via whatsapp per sostituirlo. Il tutto è avvenuto semplicemente e senza problemi. Davvero un ottimo servizio.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Dargiso S.
28 mag 2025
Recensione verificatatutto ok. Tempi, prodotti, consegna e assistenza clienti.
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Marco V.
28 mag 2025
Recensione verificataSito abbastanza ben fatto.
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Giuseppina T.
28 mag 2025
Recensione verificataSul sito sono assenti diversi prodotti di cui avevo bisogno. Ho riscontrato, poco prima di ritirare la mia spesa, che i prodotti erano presenti nel punto vendita e che alcuni dei prodotti che risultavano esauriti online erano in realtà disponibili in reparto. *Yogurt sensation dato come non disponibili nell'ordine ma presente sullo scaffale *Caffè segafredo intermezzo assente online *Frutta sciroppata di qualunque tipo assente online
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Maria rita L.
28 mag 2025
Recensione verificataordine facile da effettuare consegna puntuale il giorno seguente spesa precisa e ben impacchettata personale molto gentile SODDISFATTA
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R. B.
28 mag 2025
Recensione verificataAlla consegna mancava 1 articolo, l'ho segnalato e sono stato rimborsato oggi (tempi della banca). Tornerò ad ordinare con Carrefour, l'errore è stato risolto
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Filippo B.
28 mag 2025
Recensione verificataTutto molto bene, solo grosso problema con frutta e verdura. Arriva già scaduta o prossima alla data di scadenza (es 1/2 gg per insalata in busta. frutta arrivata scaduta
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Andi R.
28 mag 2025
Recensione verificatamolto facilee usare il sito. si trova tutto con molta facilita.
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Salvatore B.
28 mag 2025
Recensione verificataRicerca prodotti facile e acquisto rapido. Viene data una fascia oraria di ritiro il giorni prima e si viene avvisati il giorno del ritiro quando la spesa è pronta.
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Giovanna V.
27 mag 2025
Recensione verificataSono 30 anni circa che mi servo da Carrefour, e sono molto soddisfatta.
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Pier luisa F.
27 mag 2025
Recensione verificatamele marce, lasagne scadute il giorno prima dell'ordine. già fatta comunicazione al riguardo senza ricevere risposta. ritengo negativa esperienza ,anche se ordine consegnato in orario e personale cordiale.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, verificheremo che l'assistenza clienti abbia dato riscontro alla sua segnalazione. Grazie per il feedback Cordiali saluti
Risposta da Pier luisa F.
E' UN MESE CHE ATTENDO RISCONTRO. VORREI LA SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI. GRAZIE
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Sandro C.
27 mag 2025
Recensione verificataTutto ok
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Gabriella T.
27 mag 2025
Recensione verificataTutto molto bene
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Chiara irma P.
27 mag 2025
Recensione verificataAmpia scelta anche se poche descrizioni dei prodotti, soprattutto relative alla tracciabilità. Ho scelto fragole italiane e sono arrivate straniere. Frutta ammalorata: lamponi e avocado con muffa, la metà da buttare. Consegna puntuale. Personale cortese.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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M. M.
27 mag 2025
Recensione verificataSurgelati scelta scarsa Farine senza glutine scelta scarsa Carne scelta scarsa
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Salvatore C.
27 mag 2025
Recensione verificataNavigazione non eccellente il resto sì
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Riccardo G.
27 mag 2025
Recensione verificataPESSIMO SISTEMA DI CONSEGNA A DOMICILIO MANCAVANO UNA SERIE DI PRODOTTI CHE POI MI SONO STATI RIMBORSATI. RITARDI SU RITARDI E VARIE COMUNICAZIONI TRAMITE MAIL E MESSAGGISTICA DA VOSTRO SERVIZIO CONSEGNE SCIOPOPOP. FRANCAMENTE PREFERIVO COME IN PASSATO LE CONSEGNE DA VOSTRO PERSONALE CARREFOUR NON SO PERCHÉ VI RIVOLGETE A CERTI ENTI MORALI OCCASIONALI COME DETTO DA SHOPOPOP.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta da Riccardo G.
GRAZIE
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