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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Loredana maria F.
25 mag 2025
Recensione verificataNella media. Migliorati negli ultimi mesi.
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Nicoletta M.
25 mag 2025
Recensione verificataPurtroppo non sono stata avvisata e mi mancava più di un terzo della spesa in compenso mi hanno chiamato per dire che arrivava alle 16.30 ed è arrivata alle 14.30
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Walter S.
25 mag 2025
Recensione verificatanavigazione sul sito intuitiva, ampia scelta di prodotti, acquisto veloce e sicuro
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Sonia B.
25 mag 2025
Recensione verificataSempre puntuale, prodotti di qualità consegnati in maniera impeccabile. Molto soddisfatta
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Ilenia F.
25 mag 2025
Recensione verificataLa disponibilità dei prodotti dovreste controllarla prima di farmi fare l'ordine e prima del pagamento
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace molto sapere che la disponibilità dei prodotti non ha soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per il feedback Cordialmente, Carrefour Italia
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D. S.
25 mag 2025
Recensione verificataNavigazione sul sito semplice ma selezione dei prodotti non soddisfacente.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia trovato semplice la navigazione sul nostro sito, ma ci dispiace apprendere che la selezione dei prodotti non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Il suo feedback è per noi prezioso e ci aiuterà a migliorare la nostra offerta. La invitiamo a continuare a seguirci per le prossime novità. Cordiali saluti
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Melissa G.
25 mag 2025
Recensione verificataAnche per questo ordine online non posso che ritenermi soddisfatta. Non ho avuto problemi con la spesa fatta online dall’app che ha un utilizzo e una ricerca dei prodotti molto semplice. Anche la consegna è stata perfetta. Avevo chiesto di essere chiamata prima e così è stato, anche se mi è stata consegnata un’ora prima rispetto allo slot che avevo indicato in fase di ordine
Risposta da Carrefour.it
Buon pomeriggio e grazie per la sua recensione! Siamo davvero felici di sapere che ha avuto un’esperienza positiva con il nostro servizio di spesa online e che ha trovato l’app facile da utilizzare. La sua soddisfazione è importante per noi e ci fa piacere che la consegna sia avvenuta secondo le sue indicazioni, anche anticipando l'orario. Continueremo a dare il massimo per offrire un servizio di qualità. Cordiali saluti, Il Team Carrefour
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S. B.
25 mag 2025
Recensione verificataTutto perfetto. Solo niente bollini.
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Matteo V.
25 mag 2025
Recensione verificataOttima esperienza la spesa online. L'unica criticità è relativa alla scadenza breve di alcuni prodotti scelti: ad esempio ho comprato 4L di latte che scadono 5 gg dopo l'arrivo della spesa.
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B. F.
25 mag 2025
Recensione verificataNulla da segnalare se non 5 o 6 prodotti mancanti (che chiaramente non mi sono stati addebitati).
Risposta da Carrefour.it
Ciao e grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata positiva, ma ci dispiace per i prodotti mancanti. Grazie ancora per averci scelto! Cordiali saluti
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Emi K.
25 mag 2025
Recensione verificataNon arriva ordine! un gran disastro
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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D. R.
25 mag 2025
Recensione verificataMancato i prodotti
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da D. R.
Ho pagato più nessuno mi ha rimborsato quello che ho pagato più
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Antonella T.
25 mag 2025
Recensione verificataA volte il sito si blocca, consegna sempre in orario e corrieri gentili
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Maria antonietta U.
25 mag 2025
Recensione verificataCome sempre prodotti freschi e buoni. Stavolta però devo fare una critica. Dato che ho messo i sostitutivi mi hanno chiamato per dei prodotti che erano finiti. Sempre gentilissimi e pronti a cercare di soddisfare le mie richieste. Però quando ho ricevuto la spesa i gelati che avevo messo nel carrello non erano quelli. Sempre magnum ma gusto diverso. E per telefono non mi hanno detto niente. Nella bolla invece è scritto che è stato sostituito perché mancava. State più attenti.grazie
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e per i complimenti sui nostri prodotti freschi. Ci dispiace sapere che ci sono stati problemi con i sostituti dei gelati e riconosciamo l'importanza di garantirle un'esperienza d'acquisto soddisfacente. La sua segnalazione è preziosa per migliorare il nostro servizio e faremo del nostro meglio per essere più attenti in futuro. Grazie per la sua comprensione e per averci scelto Cordiali saluti, Carrefour Italia
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Riccardo D.
24 mag 2025
Recensione verificatatutto regolare come da aspettative
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Rosa F.
24 mag 2025
Recensione verificataIn generale Carrefour e' uno dei supermercati che ritengo migliore, la spesa questa volta non mi ha soddisfatto del tutto perchè su 38 prodotti 7 erano mancanti e due me li hanno sostituiti male ovvero ho ordinato un sapone di Marsiglia specifico per viso e corpo e me lo hanno sostituito con un sapone di Marsiglia per il bucato... Poco male lo userò comunque sperando che non sia troppo aggressivo in caso opterò per il bucato... E le arance le ho comprate perché provenivano dalla Sicilia invece queste arrivano dalla Spagna; preferivo nulla in questo caso.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Sonia C.
24 mag 2025
Recensione verificataOttimo servizio
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Emilia paola V.
24 mag 2025
Recensione verificataMi trovo benissimo di una grande comodità soprattutto
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Nicola L.
24 mag 2025
Recensione verificataIl sito è un po' lento. Non ci sono tutti i prodotti in vendita nei negozi.
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L. L.
24 mag 2025
Recensione verificataTutto molto semplice, consegna precisa e veloce
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