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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Giuliana P.
12 apr 2025
Recensione verificatatutto bene, ordine corretto e consegna veloce e precisa
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Francesco L.
12 apr 2025
Recensione verificataAlla consegna, mancavano dei prodotti, ho segnalato la situazione al servizio clienti, mi hanno contattato telefonicamente per programmare la consegna dei prodotti mancanti, che mi sono stati consegnati regolarmente.
Risposta da Carrefour.it
Ciao e grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo realmente dispiaciuti per i disguidi riscontrati alla consegna, ma siamo lieti che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere la situazione in modo rapido e soddisfacente. Il tuo feedback è prezioso e ci motiva a continuare a migliorare. Grazie per la tua fiducia in Carrefour! Un cordiale saluto.
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Paolo lorenzo G.
12 apr 2025
Recensione verificataTutto o quasi ok questa volta. Certo la pagina web avrebbe bisogno di essere velocizzata parecchio e il motore di ricerca dovrebbe fare proposte anche se si fa un errore di battuta. E se per esempio si scrive "pronti" per cibi pronti, fare un elenco per settore / alimento o marca, sennò non si arriva mai alla fine della lista e si rischia di comprare di più ciò che si trova nelle prime pagine.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo felici di sapere che ha trovato soddisfacente gran parte del nostro servizio. Continueremo a lavorare affinché la sua esperienza di acquisto sia sempre migliore. Cordiali saluti
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S. B.
12 apr 2025
Recensione verificataFacile trovare i prodotti, sito con buon design
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Ilaria V.
12 apr 2025
Recensione verificataSupermercato grande pulito ordinato
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Roberta V.
12 apr 2025
Recensione verificataOttimo il servizio di consegna, alcuni prodotti a volte è un po' difficile trovarli se digiti il nome, mentre si trovano se entri nella categoria
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Paola M.
12 apr 2025
Recensione verificataDei prodotti sono stati sostituiti senza il mio consenso e io non ho scelto sul mio profilo la sostituzione automatica.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta da Paola M.
Inutili come sempre
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Giada barbara I.
11 apr 2025
Recensione verificataConsegna veloce e precisa. Molto gentile la persona che ha consegnato i sacchetti. Unica nota è che la mozzarella ordinata scadeva dopo 2 giorni. Almeno una settimana sarebbe stato apprezzabile.
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M. D.
11 apr 2025
Recensione verificataLa consegna è avvenuta con 1 ora di ritardo.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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A. L.
11 apr 2025
Recensione verificataSito molto facile da consultare. Devo fare un complimento speciale al ragazzo che ha effettuato la consegna. Gentile sorridente e attento.
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Nadia G.
11 apr 2025
Recensione verificataNon è stata rispettata la fascia di consegna superata di 45 minuti
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Gianmarco G.
11 apr 2025
Recensione verificataCi vorrebbero più sconti per chi acquista online
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Elisa B.
11 apr 2025
Recensione verificataL’ultima spesa online è stata un disastro, le ragazze del servizio clienti sono state molto gentili ma quando il giorno successivo mi sono stati recapitati i surgelati mancanti erano molli e scongelati. Una volta è un errore e può capitare, alla seconda è incompetenza e non è giustificabile.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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C. T.
11 apr 2025
Recensione verificataConsegna puntualissima e driver molto cortese.
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Antonella M.
11 apr 2025
Recensione verificataSito molto semplice da utilizzare, consegna precisa, in orario, addetto alla consegna molto gentile
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Elena M.
11 apr 2025
Recensione verificataTrovo sempre buon assortimento dei prodotti, qualità e puntualità
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F. K.
11 apr 2025
Recensione verificataSe fate acquisti online, forniscono prodotti in prossimità della data di scadenza
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Maria antonietta S.
11 apr 2025
Recensione verificataTutto perfetto
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Maria assunta B.
11 apr 2025
Recensione verificataMOLTO SODDISFATTA. ABBIAMO APERTO UNA SEGNALAZIONE PER POSTICIPARE LA NOSTRA CONSEGNA A CAUSA DI UN IMPROVVISO INTOPPO E LA SPESA E' ARRIVATA IL GIORNO SUCCESSIVO DOPO ESSERE STATI CONTATTATI E INFORMATI DEL NUOVO ORARIO DI CONSEGNA.
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Loredana maria F.
11 apr 2025
Recensione verificataA differenza che in passato, è andato tutto bene sia con la consegna sia con delle scadenze dei prodotti adeguate. Forse è un caso, forse hanno cambiato policy perché hanno capito che altrimenti perdono i clienti (io era qualche mese che compravo da competitor)
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