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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Davide R.
30 mar 2025
Recensione verificataServizio clienti orrendo e arrogante
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Fabrizio N.
30 mar 2025
Recensione verificataSono due volte che ordino Angus Americano e due volte che risulta mancante. Sono due volte che ordino Brio Rossa gasata e due volte risulta mancante. Allora non mettetela nei prodotti ordinabili, sbaglio?
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Mario loris F.
30 mar 2025
Recensione verificataOttimo servizio di spesa online, puntuali, anche in anticipo (super apprezzato) ottimo ordine della spesa e tutto molto rapido.
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Cinsia billi B.
30 mar 2025
Recensione verificataPrimo ordine, con Carrefour, mi sono trovata benissimo, spesa online facile intuitiva, veloce. Hanno molti prodotti e buoni prezzi
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Veronica M.
29 mar 2025
Recensione verificataPessima esperienza. Non ho ricevuto le fragole e n. 2 bottiglie d'acqua perché si sono rotte al corriere
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Emilia P.
29 mar 2025
Recensione verificataBuona
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Maurizio G.
29 mar 2025
Recensione verificataHo acquistato iPhone 16 online. Modalità di pagamento semplice e consegna veloce.
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M. T.
29 mar 2025
Recensione verificataPuntuale, ma la scelta dei prodotti alternativi a quelli non presenti non è stata possibile perché la finestra in cui era attiva è stata troppo breve. Il messaggio mi è arrivato all'una e 5 e dopo un quarto d'ora non ho più avuto la possibilità di scegliere altro. I prodotti sono stati stornati però correttamente.
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G. F.
29 mar 2025
Recensione verificataPerfetto
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Eva R.
29 mar 2025
Recensione verificataNavigazione nel sito semplice e rapida, preparatrici delle spese cordiali e disponibili per le sostituzioni dei prodotti, consegna puntuale e ordinata
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Lorenzo N.
29 mar 2025
Recensione verificataSono presenti un numero limitato di prodotti nel sito. Il sistema di autenticazione per il pagamento è complicato
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti informiamo che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata
Risposta da Lorenzo N.
Buongiorno, Grazie per la gentile attenzione. Il mio punto di vista è che il canale che gestisce il sito non è molto intuitivo e come ho già detto sono presentì un numero limitato di prodotti. Questo è il mio feedback. Grazie Lorenzo Nichele
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Alfio P.
29 mar 2025
Recensione verificataTutto bene, ma sopratutto la consegna con il vostro personale,puntuale e senza imprevisti.
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P. P.
29 mar 2025
Recensione verificataUn prodotto arrivato non conforme alla richiesta ed alcuni pomodorini marci nella confezione con cellophane ma ben visibili ad occhio nudo
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Martina F.
29 mar 2025
Recensione verificataNon è la prima volta che scelgo una fascia oraria e la spesa mi viene portata 1 ora prima.
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Giulia C.
29 mar 2025
Recensione verificataTutto ottimo
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Raffaella M.
29 mar 2025
Recensione verificataPienamente soddisfatta dell'ordine
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Christian S.
29 mar 2025
Recensione verificataFacilità del servizio e personale sempre molto cortese e professionale
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E. B.
29 mar 2025
Recensione verificataBuona per gli articoli pre-confezionati, negativa per i freschi
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Carmela T.
29 mar 2025
Recensione verificataMolti prodotti mancanti
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da Carmela T.
Il problema di questo ordine è stato che molti prodotti erano presenti nello scontrino ma non consegnati. Ho fatto segnalazione e me li avete consegnati successivamente (tranne un prodotto nuovamente non consegnato). Ok Apprezzo la disponibilità ma è stato comunque un disagio
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Paola R.
28 mar 2025
Recensione verificataSito intuitivo, di facile navigazione
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