Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Tutto perfetto e staff di consegna super gentile"
"La navigazione sul sito è un po' lenta, ritiro veloce, preparazione perfetta"
"Purtroppo ad ogni ordine c’è qualche imprecisione. L’ultima volta ad esempio, mi avete contattata su whatsapp per avvisarmi che 2 articoli non erano…"
Purtroppo ad ogni ordine c’è qualche imprecisione. L’ultima volta ad esempio, mi avete contattata su whatsapp per avvisarmi che 2 articoli non erano disponibili e non era prevista sostituzione. Quando è arrivata la spesa, oltre a non esserci i 2 articoli comunicati, è stato sostituito un prodotto con uno equivalente, senza avermelo comunicato e nonostante io abbia l’opzione “non sostituire” attiva.
Esperienza online
"facile scegliere i prodotti on line anche quelli opzionali nel caso non siano disponibili quelli scelti"
"L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più…"
L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più di un articolo non mi viene consegnato, con il relativo disagio.
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
Capacità di risposta
"Servizio impeccabile, curato e attento. Consigliato."
"Servizio comodo e consegna efficiente. Chi consegna a casa è gentile e consegna al piano."
"Veloce Corriere gentile e rispettoso"
Capacità del team
"Sevizio dell'operatore consegnatario molto buono"
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
Affabilità e cortesia
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
-
A. A.
3 mag 2022
Recensione verificataIl sito mi dava la possibilità di acquistare vari prodotti non disponibili nel punto vendita vicino casa ma dati come disponibili per la consegna a domicilio, quindi deciso di pagare 6,90€ di spedizione per 50€ circa di prodotti. Mi arrivano a casa solo 2 prodotti di quelli ordinari e il resto non sono disponibili dopo che comunque mi era stata data la disponibilità. Quindi alla fine per 12€ di prodotti ho pagato 6,90€ di spedizione che potevo benissimo risparmiare se solo il sito mi avesse avvisato della mancata disponibilità dei prodotti prima di ordinarli e non al momento della consegna. Servizio pessimo.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
3 mag 2022
Recensione verificataOttimo servizio. Preciso e puntuale.
-
A. A.
3 mag 2022
Recensione verificataottima la consegna, a volte servirebbero prodotti più sfiziosi
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataOk!
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificatae' un po' lento il sito, bisogna aspettare troppo mentre vengono caricati i prodotti
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataBuona l'assistenza del corriere che mi ha telefonato come richiesto per comunicarmi l'orario previsto di arrivo
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataBuona navigazione del sito considerando che ho fatto tutto da smartphone android
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataDi tre uova di Pasqua e una confezione di ovetti Lindt ordinati, è arrivato un uovo e gli ovetti, praticamente se lo avessi saputo, avendo pagato 6.90 di consegna non avrei ordinato niente
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataSpesa comoda e facile da finalizzare on line. Un po’ troppo ampia la fascia oraria secondo me è nonostante le tre ore di tempo è arrivata 15 minuti fuori orario. Ma nel complesso ottimo servizio.
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataOttimo servizio. Prodotto arrivato dopo un giorno. Perfetto.
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataprodotti non freschi, sotto scadenza
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace per l’accaduto, cercheremo di essere più attenti in futuro nella selezione dei prodotti. La ringraziamo per avercelo segnalato, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificatamancano prodotti presenti nel supermercato! Non si trovano on line. i prodotti della Novella che io trovo davvero ottimi, e mi dispiace che non compaiano quando mi collego online
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataSon stati puntualissimi per quanto riguarda la consegna, e molto cordiali (mi hanno chiamata alcuni minuti prima di citofonare per sincerarsi che stessi a casa)!!
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataConsegna in ritardo di oltre 60 minuti
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataApplicazione ben fatta, d8 facile utilizzi
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataÈ comodissimo fare la spesa con ritiro in negozio. Davvero un bel servizio per chi lavora e deve fare di fretta.
-
A. A.
2 mag 2022
Recensione verificataQualità dei prodotti buona e tante offerte
-
A. A.
1 mag 2022
Recensione verificataGrande Disponibilità
-
A. A.
1 mag 2022
Recensione verificataOttima esperienza, cortesi e esaustivi nell'aver richiesto una modifica di consegna.
-
A. A.
1 mag 2022
Recensione verificataServizio puntuale e preciso
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
