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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Contro: Il corriere è arrivato in ritardo di un' ora e mezza. Pro: i prodotti erano validi e le date di scadenza lontane."
"tutto ok, solo un piccolo disagio perchè volevo modificare l'ordine aggiungendo un articolo ma l'avete subito preso in carico nonostante mancassero 8…"
tutto ok, solo un piccolo disagio perchè volevo modificare l'ordine aggiungendo un articolo ma l'avete subito preso in carico nonostante mancassero 8 ore al ritiro , tutto qui, una sciocchezza
"Servizio comodo e consegna efficiente. Chi consegna a casa è gentile e consegna al piano."
Esperienza online
"facile scegliere i prodotti on line anche quelli opzionali nel caso non siano disponibili quelli scelti"
"L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più…"
L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più di un articolo non mi viene consegnato, con il relativo disagio.
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
Capacità di risposta
"Veloce Corriere gentile e rispettoso"
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio e molto gentili
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataNon si può sostituire un prodotto con uno che costa più di quattro euro in meno e completamente di altro tipo. Inoltre sarebbe almeno opportuno rispondere all'assistenza clienti quando viene aperto un ticket. Non è assolutamente corretto.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Solleciteremo l'assistenza clienti affinchè le dia un riscontro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataSito davvero molto intuitivo e di facile utilizzo.
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataIl sito è pesante e confuso Decisamente migliorabile Ispiratevi alla concorrenza
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificatacapita spesso che chi deve portare la spesa non rispetti l'orario
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataCan’t point anything out. There were no problems at all online til the time delivered. I am very satisfied. 👍🏼
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataPrezzi un po' alti ma grande scelta e disponibilità di prodotti, consegna in 24 ore, cambio di prodotti difettosi, ottimo servizio di assistenza post vendita.
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataMolto soddisfatta, trovo tutto facilmente ed ottime offerte
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataIl sito è molto intuitivo, i prodotti sono facilmente reperibili. La consegna è stata puntuale, i prodotti erano esatti, non mi è stato sostituito nulla.
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataIl sito continua ad essere lento, per fare la spesa ci si impiega diverse ore. Adesso, ogni tanto, il carrello risulta inaspettatamente vuoto e si devono reintrodurre gli articoli. In questa spesa ad esempio, il carrello si è vuotato e non c'è più stata la possibilità di recuperarlo con azioni tipo chiusura dell'app e riapertura, oppure il cambio di dispositivo. La mattina seguente tuttavia il carrello era nuovamente pieno delle scelte effettuate ed è stato possibile completare l'ordine.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataIl servizio è buono
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataLa spesa è stata effettuata in tempo e tutti i prodotti erano corretti.
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio Corriere ineccepibile
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataSito ben organizzato.
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataTUTTO PERFETTO
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio ,gentilezza e cortesia dei dipendenti ,vasto assortimento ...
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificatatutto perfetto e puntuale
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataOK.
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataI prodotti sono tutti di qualità ma i prezzi potrebbero essere leggermente più bassi
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A. A.
12 apr 2022
Recensione verificataEsperienza d'acquisto positiva mancano però molte delle offerte presenti sul volantino e questo è un punto a sfavore
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