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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti sul sito sono diminuiti, non fanno le sostituzioni se qualcosa manca non la portano, la ricevuta arriva il giorno dopo, la mail che stanno…"
I prodotti sul sito sono diminuiti, non fanno le sostituzioni se qualcosa manca non la portano, la ricevuta arriva il giorno dopo, la mail che stanno per consegnare anche…
"Navigazione e consegna: tutto OK"
"Consegna puntuale"
Esperienza online
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataOgni volta che effettuo la spesa online con Carrefour mancano dei prodotti! Non è possibile. Perché si dimenticano sempre di consegnarli, nonostante siano pagati in anticipo? Questa volta ho anche aperto una segnalazione e non ho mai ricevuto risposta.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Solleciteremo l'assistenza clienti affinchè dia un feedback alla sua segnalazione. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataparticolarmente ho apprezzato la gentilezza del signore che ha consegnato!
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataHo ricevuto prodotti mai ordinati ed estremamente costosi, ad esempio pesce fresco (calamari e branzino)! L'unico pesce da me ordinato era surgelato e se alcuni prodotti erano mancanti andavano sostituiti con prodotti analoghi, sia come tipologia di merce sia come costo. Nonostante il resto della spesa sia stato correttamente consegnato, non effettuerò più spese on line da Carrefour.
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataMolto semplice la navigazione, molta scelta tra più marche
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataRoba fresca arriva SEMPRE bruttina e al limite dell'andato a male. E' inaccettabile, le prossime spese online SICURAMENTE non le facciamo con Carrefour
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataottimo servizio
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataSono molto soddisfatta, dei prodotti Carrefour, la loro convenienza e impeccabile servizi di spesa online. Suggerirei solo ulteriore caricamento di prodotti freschi sul sito (ad esempio maggiori prodotti da forno). Grazie !
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataOttimo servizio.
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataConsegna velocissima
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataUn buon servizio
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataConsegna puntuale . Peccato che talvolta scopro solo alla consegna che un prodotto scelto non era disponibile
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataSemplice e intuitivo.
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataSempre puntuali nella consegna. Vengo sempre contattata per prodotti mancanti da sostituire . L'unica pecca è che nel catalogo online mancano prodotti che invece nel l'ipermercato sono presenti
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataSoddisfatta. Migliorerei l'assortimento sul sito, per garantire continuità dei prodotti.
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataTutto ottimo
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataBuon servizio,un po’ difficile preparare il carrello spesa
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataTrovare i prodotti che cerco è laborioso e spesso ciò che mi serve manca. I commessi sono attenti alle scadenze e la consegna è super puntuale
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataIl sito è ben fatto e fare la spesa online è molto semplice. Consegna puntuale con tracciabilità dell’ordine.
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