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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti sul sito sono diminuiti, non fanno le sostituzioni se qualcosa manca non la portano, la ricevuta arriva il giorno dopo, la mail che stanno…"
I prodotti sul sito sono diminuiti, non fanno le sostituzioni se qualcosa manca non la portano, la ricevuta arriva il giorno dopo, la mail che stanno per consegnare anche…
"Navigazione e consegna: tutto OK"
"Consegna puntuale"
Esperienza online
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataBUONO
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificata...
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataNavigazione migliorata , ma ancora si puo' fare meglio nella ricerca del prodotto
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataServizio ottimo! Sarebbe bello avere molta più selezione di prodotti per la spesa online
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataIl messaggio “stiamo arrivando tra poco” è stato ricevuto dopo la consegna, nessuno ha chiamato al telefono. Per questo motivo non aspettavano in quel proprio momento il corriere, doveva chiedere aiuto a amministratore del condominio che ci ha fatto dal mediatore Il corriere era simpatico.
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataMolto soddisfatta
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A. A.
25 mar 2022
Recensione verificataComportamento arrogante e scortese al banco assistenza clienti.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataAspettative soddisfatte a parte la mancanza di un articolo
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataL'ordine è arrivato puntuale, in poco tempo, e il coprriere è stato molto molto gentile.
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataSito abbastanza veloce, pagamento senza problemi e consegna veloce, corriere gentilissimo! Lo consiglio!
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificatatutto bene.
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataBuona la qualità ma online non c è la scelta che si trova in negozio e non si capisce perchè. Non tutti i prodotti vengono offerti come negli altri supermercati. Spesso arrivi in ritardo
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. L'assortimento dei prodotti dipende dal canale scelto (fisico o online) e dal punto vendita che gestirà la preparazione della sua spesa. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Non ho scelto nessun canale pensavo fosse dato in automatico. Come devo fare per scegliere magari un punto vendita molto grande vicino casa di modo che ci sia più assortimento. Grazie
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificatala convenienza è data dalla vicinanza a casa
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataFacile e comodo eseguire l'ordine online, disponibilità vastissima e completa
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataSono soddisfatto
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataOttimo. Rapido. Puntuale. Conveniente.
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataOttimo servizio, l’usabilita dell’app potrebbe essere un po’ migliorata
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A. A.
24 mar 2022
Recensione verificataDisponibile e puntale
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