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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti sul sito sono diminuiti, non fanno le sostituzioni se qualcosa manca non la portano, la ricevuta arriva il giorno dopo, la mail che stanno…"
I prodotti sul sito sono diminuiti, non fanno le sostituzioni se qualcosa manca non la portano, la ricevuta arriva il giorno dopo, la mail che stanno per consegnare anche…
"Navigazione e consegna: tutto OK"
"Consegna puntuale"
Esperienza online
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataSito abbastanza gestibile, a volte non è facile senza fare una ricerca trovare il gruppo corretto.
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataSito ok consegna puntuale
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataIl sito è abbastanza lento. Da anche alcuni problemi di altro genere Soprattutto mancano moltissimi prodotti.
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataConvenienza qualità velocità
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataCompro ormai da molto presso Carrefour e mi sono sempre trovata bene, con il lavoro non ho mai tempo di poter effettuare una spesa completa e il servizio di consegna a domicilio mi facilità e mi aiuta a comprare tutto il necessario per la casa. Servizio top
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataPuntale preciso e professionale
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataVeloce la navigazione, facile trovare i prodotti, mancano alcuni di quelli che acquisto normalmente in punto vendita.peccato perché il carrefour di udine ha un assortimento spaziale.il servizio è ottimo
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataNavigazione buona, consegna ottima, i prodotti buoni anche se per esempio un pacco di farina mi è arrivato con scadenza ad un mese (veramente troppo corta)
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataLa ricerca dei prodotti soprattutto in promozione implica un continuo caricamento di pagine molto lento... Inoltre la consegna non effettuata in sacchetti biodegradabili Ma sempre in scatole è assolutamente scomoda e nonostante avessi scritto al servizio clienti nessuna risposta è arrivata al riguardo.
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataSoddisfacente
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataPuntuali e precisi
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataassistenza clienti ottima.pochi prodotti per verdura frutta e carne, navigazione da migliorare.
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataIl catalogo on line è molto limitato rispetto a ciò che è in vendita nel magazzino. Questo mi costringe ad integrare la spesa di persona, anche in altri supermercati.
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataDarei 5 stelle ma, servendo personalmente al supermercato da tanto tempo, raramente faccio la spesa online perché i prodotti disponibili sono molto ridotti rispetto a quelli disponibili al supermercato
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataservizio ottimo manca la possibilità di inserire un proprio testo/una propria problematica quando si apre la segnalazione per una difficoltà con l'ordine (banalmente non potevo indicare un piccolo errore nel mio indirizzo)
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataSpesso ordino online perchè riesco a farmi consegnare dei prodotti che non trovo più nel Carrefour sotto casa. Alcuni non sono più disponibili nemmeno sul sito, oppure li metto nel carrello ma prima della consegna vengo avvisata che sono terminati e che posso sostituirli: latte soia gusto vellutato Granarolo, basi per pizza Acquafarina. Per favore potreste renderli di nuovo disponibili?
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A. A.
19 mar 2022
Recensione verificataI prezzi vengono modificati al rialzo quando si effettua il login per fare l'ordine
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, assortimento, prezzi e promozioni cambiano a seconda del cap inserito dal cliente stesso. E' normale che questi dati varino dopo il suo login perchè si allineano a quelli presenti nel punto vendita che gestirà la sua spesa. Buona giornata
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