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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Tutto bene ben confezionata puntuale e gentile"
"Il corriere è.arrivato con venti minuti di ritardo quindi oltre lo stabilito senza avvertire con mio disagio perché avevo da fare"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataBuon Assortimento, ricerca semplice ottima la sezione promozioni
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataIl sito è di facile consultazione
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataHo effettuato la spesa on line per necessità. Qualche prodotto non c'era (immediatamente decurtato dalla lista), qualche prodotto sostituito (a seguito di mia espressa scelta all'atto dell'ordine). Consegna puntuale nei tempi prestabiliti (fascia dalle 14 alle 16: arrivato alle 14). Faccio i miei complimenti. Se dovesse servire bisserò.
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataHo già avuto modo di complimentarmi con la dirigenza Carrefour per il continuo miglioramento dell'offerta alla clientela online. Questa volta ho dovuto rinunciare a un prodotto per aver rinviato di un giorno l'ordine, ma comprendo l'esigenza di limitare la durata delle promozioni. Grazie
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataProdotti freschi e non prossimi alla scadenza . Consegna eccellente
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataVeloce semplice efficente
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataFaccio abbastanza spesso la spesa online. devo dire che il servizio è progressivamente peggiorato. Mi spiego: inizialmente ricevevo la spesa in comodi cartoncini, ben organizzati e con i prodotti disposti in maniera ordinata. Ultimamente la spesa arriva nelle buste e non sempre i prodotti sono integri. Proprio nell'ultima consegna, ho trovato due uova rotte, una confezione di galletti del Mulino Bianco ridotti in pezzettini e briciole, il latte in confezione tetrapack tutta ammaccata (ma ancora chiusa). Insomma, sicuramente il servizio è comodo, gli orari vengono rispettati, ma forse dovreste rivedere gli addetti al trasporto/consegna.
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataTutto perfetto: scelta, funzionamento sito, pre accredito, disponibilità giorno e orario di consegna, consegna stessa compresi gentilezza dell'autista, rispetto delle norme anticovid e confezionamento. Grazie
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataNon si trovano tutti i prodotti in offerta
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che l'esperienza di acquisto non abbia risposto alle sue aspettative. La ringraziamo per il suo feedback e per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataOTTIMO SERVIZIO RAPIDISSIMO E PRECISO, PREZZI CONVENIENTI
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataTutto bene al di fuori delle mele golden che credevo fossero Melinda 8(secondo me le migliori).
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataSalve, per l'ennesima volta ricevo la spesa 1 ora prima della fascia concordata. Segnalo inoltre il nervosismo del fattorino di fronte alla mia impossibilità di tornare a casa in tempi brevi. Decisamente poca professionalità.
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataLa ricerca all'interno del sito non funziona bene perché se cerco un prodotto, per es biscotti, potrei non trovare il prodotto che cerco, mentre se faccio una ricerca puntuale su un tipo di biscotti la trovo. Inoltre mi sembra che la scelta di frutta e verdura sia scarsa, vorrei poter avere prodotti da banco e del peso che desidero non solo quelli confezionati. Per esempio gli affettati sarebbe bello averli al taglio al momento dell'ordine.
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataTutto ok! Corriere bravissimo
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