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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Tutto bene ben confezionata puntuale e gentile"
"Il corriere è.arrivato con venti minuti di ritardo quindi oltre lo stabilito senza avvertire con mio disagio perché avevo da fare"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataVasta scelta di prodotti, offerte, consegne accurate e in orario scelto
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataPurtroppo non tutti i prodotti che avete sono presenti nella spesa online,per esempio io in genere acquisto tutte le settimane il latte della centrale a lunga durata da 1l emmezzo da voi ma online non l'ho mai trovato.
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataServizio molto veloce
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataconsegna xfetta....navigazione non male
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataMi sono trovato bene
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataNon semplce la selezione sul sito: se si seleziona “promozione” escono comunque tutti gli altri prodotti. Ottima e rapida assistenza. Prezzi un po’ cari rispetto alla media degli altri supermercati.
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataSoddisfatta per l'ordine, per il ritiro avvenuto anche fuori orario.
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataTutto perfetto, arrivato nella fascia oraria richiesta, ragazzo gentile e spesa perfetta , i freschi ancora freddi , tutto benissimo! Consigliato!
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataSpesa online: offerta di prodotti non molto vasta, per questo non dó 5 stelle, ma consegna al piano veramente puntuale e impeccabile!
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataMolto intuitiva e semplice
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataConsegna arrivata con un’ora e 15 di ritardo, mandando in fumo i programmi della cena
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificatapersonale alla consegna sempre sorridente e gentile!! Top
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataApp eccellente facile e veloce
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataNon soddisfatta perché la spesa è stata consegnata con 45’ di ritardo senza neanche essere contattata per essere avvisata
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataOttimo prodotto, per il mio gusto il migliore tra tutti quelli della categoria. Ho valutato 4 su 5 stelle solo perché 1 confezione consegnata aveva il coperchio ammaccato ed aveva perso il sottovuoto. Inoltre, 1 aveva data di scadenza 01.12.22 mentre le altre 6 scadenza 01.08.22, capisco fifo ecc. mi aspetto però che, come Esselunga, non potendo scegliere, mi sia riservato sempre il prodotto più fresco/quello con shelf life più lunga. In questo senso, devo dire che Carrefour ragiona al contrario, per questo preferisco sempre Esselunga e E-coop, a meno che, come in questo caso, ci siano sconti molto vantaggiosi.
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataSito chiaro, comodo e semplice.
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A. A.
14 feb 2022
Recensione verificataQuesta volta l'ordine è andato a buon fine, ma rinnovo l'invito a segnalare con chiarezza sulla pagina che pubblica l'offerta del singolo prodotto il suo grado aggiornato di disponibilità a magazzino.
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