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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Esperienza ottima, i prodotti arrivati in orario e il corriere è stato super gentile"
"Ciò che non mi è piaciuto è che ho acquistato più di 30€ di freschi. Ho così potuto applicare uno sconto di 6€. Poi non mi hanno messo tutto ciò che…"
Ciò che non mi è piaciuto è che ho acquistato più di 30€ di freschi. Ho così potuto applicare uno sconto di 6€. Poi non mi hanno messo tutto ciò che ho ordinato e quindi non ho raggiunto la soglia dei 30€. Così non ho avuto lo sconto. Non lo trovo corretto perché senza sconto non li avrei presi. Avrebbero dovuto telefonarmi per chiedermi cosa volevo fare.
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"buona la navigazioen"
Capacità di risposta
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataNavigazione molto semplice. Suggerirei di dividere le promozioni per macro categorie per facilitare ulteriormente la ricerca.
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataOk l'ordine on line e la consegna puntuale, ma ci sono sempre troppi prodotti sostituiti rispetto a quelli scelti
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataconsegna perfetta . in orario
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificata10 molto soddisfatta consegna veloce prodotti freschi
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataSito abbastanza chiaro, consegna tardata di due ore.. non me la prendo coi corrieri che spesso non ne possono nulla ma a questo punto non mettete le fasce orarie di consegna ma un semplice "consegna in giornata".
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataPreferirei che ad ogni inizio spesa il sistema proponesse gli indirizzi memorizzati per scegliere dove far recapitare la spesa.
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataesperienza buona nel complesso anche se piuttosto limitata la varietà dei prodotti acquistabili, soprattutto nel fresco di carne, pesce, frutta e verdura.
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificatamolto buono, lo consiglio assolutamente
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataMolto comodo il servizio di consegna a domicilio. Ho trovato un po' confusionaria la lista dei prodotti online. Buona la preparazione della lista ed il successivo ordine.
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataNon ho avuto alcun problema sia con il sito che con la consegna
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataSito facile e intuitivo, tanta offerta e ottimo servizio clienti!
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataVeloci
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A. A.
30 gen 2022
Recensione verificataManca sempre qualcosa, o per prodotti esauriti o peggio per prodotti non consegnati
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Può capitare che un prodotto non sia disponibile ma verrà stornato dal pagamento effettivo. Nel caso avesse riscontrato di aver pagato dei prodotti non ricevuti la preghiamo di segnalarlo all'assistenza clienti, idicando cosa non ha ricevuto. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
30 gen 2022
Recensione verificataIl servizio ha funzionato a dovere, unica pecca riscontrata è stata nell'inserimento del cap di spedizione,era selezionato quello giusto, ma il sistema mi diceva che era sbagliato.
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A. A.
30 gen 2022
Recensione verificataRicerca dei prodotti semplice ed intuitiva. Grande scelta e varietà di prodotti. Tempi di consegna rispettati
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A. A.
30 gen 2022
Recensione verificataVeloci, precisi e puntuali
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