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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Esperienza ottima, i prodotti arrivati in orario e il corriere è stato super gentile"
"Ciò che non mi è piaciuto è che ho acquistato più di 30€ di freschi. Ho così potuto applicare uno sconto di 6€. Poi non mi hanno messo tutto ciò che…"
Ciò che non mi è piaciuto è che ho acquistato più di 30€ di freschi. Ho così potuto applicare uno sconto di 6€. Poi non mi hanno messo tutto ciò che ho ordinato e quindi non ho raggiunto la soglia dei 30€. Così non ho avuto lo sconto. Non lo trovo corretto perché senza sconto non li avrei presi. Avrebbero dovuto telefonarmi per chiedermi cosa volevo fare.
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"buona la navigazioen"
Capacità di risposta
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
1 feb 2022
Recensione verificatatroppo spesso è in vendita merce già scaduta o con la data di scadenza ad 1 o 2 giorni successivi, la cosa si è ripetuta più volte a Burolo c.so liguria 1. Pessimo modo di gestire gli affari!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace per l’accaduto, cercheremo di essere più attenti in futuro nella selezione dei prodotti. La ringraziamo per avercelo segnalato, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Lo spero vivamente in quanto il Caffefour di Burolo è sempre stato uno dei migliori ipermercati che frequento.
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A. A.
1 feb 2022
Recensione verificataTutto perfetto a parte che il latte fresco è arrivato quasi in scadenza.
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataComplimenti
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataSiete abbastanza efficienti ma l’elenco prodotti ha molte lacune
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataSito ok, manca dall’app un aggiornamento dello stato dell’ordine, in negozio tutto ok, arrivato nell’intervallo di tempo scelto atteso 5 minuti che venisse preparato l’ordine
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataMi sono trovata molto bene. La merce ordinata è arrivata ben confezionata.
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataNon sono totalmente soddisfatta perché le 10 uova che ho ordinato e pagato non mi sono state consegnate e non sono riuscita a telefonare per segnalarlo perché il telefono suonava a vuoto e nessuno rispondeva.
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataOTTIMI IN TUTTO
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataProdotto ottim9
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataTutto perfetto eccetto il ritardo di un ora e mezza la consegna.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataSpesa consegnata in orario e ben divisa in sacchetti
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataLa navigazione suolo sito è buona ma troppa scarsità di prodotti freschi come frutta carne e verdura, utilizzerei molto di più la spesa on Line se avessi la possibilità di fare una spesa completa a prezzi onesti
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataHo trovato diversi prodotti di mio uso in offerta. Ho apprezzato il vostro collaboratore che mi ha telefonicamente avvisato per un piccolo ritardo di consegna. Infine, ho molto apprezzato la consegna in scatole di cartone, molto più ecologiche della plastica.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, grazie per il suo contributo. Buona giornata
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataConsegna in anticipo e completa. Navigazione sul sito efficiente, naturalmente la scelta è più limitata di quella in un ipermercato ma per una emergenza più che soddisfacente
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataNon eseguirò più la spesa online
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataServizio buono e veloce
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataSpesa arrivata con un'ora di ritardo, con 2 prodotti mancanti e uno sostituito senza aver chiesto
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non fosse in linea con le sue esigenze. Qualora non volesse autorizzare la sostituzione di prodotti mancanti la invitiamo a segnalarcelo nel suo prossimo ordine nella pagina di recap. Le ricordiamo inoltre che i prodotti mancanti non vengono addebitati nel pagamento effettivo, ma vengono stornati automaticamente. Grazie
Risposta da A. A.
Ok grazie
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataPochi prodotti disponibili e ritardi significativi nelle consegne
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
31 gen 2022
Recensione verificataLa navigazione sul sito semplice e chiara e consegna avvenuta bei tempi previsti
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
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