Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile.…"
Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile. Aspettavo quindi la consegna giovedi, come concordato, è arrivata mercoledi alle 18 quando avevo chiesto di non consegnare.
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"Ottimo servizio, puntuale, cortese e di qualità come i loro prodotti."
Esperienza online
"buona la navigazioen"
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataBuon servizio ma i tempi di consegna sono eccessivi
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataSi prendono cura del cliente
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataComodo veloce
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataIl sito è stato migliorato in velocità e usabilità, per questo do un voto alto
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataOttimo servizio
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataSi trova tanto ma non tutto
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataServizio molto migliorato
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataTutto ok
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataL'applicativo è lentissima, diverso prodotti mancanti. La ricerca è un disastro.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataTutto perfetto un complicato scegliere e trovare i prodotti
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataTroppo caro il servizio spedizione
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataOttimo
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataOttimo servizio puntualissimi
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificatapersonale di consegna che ha trattato i prodotti con cura. due note negative: i 120€ per arrivare alla consegna gratuita sono francamente eccessivi (l aconcorrenza ha soglie più basse) e i prezzi che sono più alti di quanto si può trovare nei punti vendita. Infine un piccolo mistero:2 bottiglie di benvande regolarmente scontrinate non sono state consegnate.
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataTutto bene. Unico appunto non capisco come mai del latte ho potuto acquistarne solo 1 litro. Non mi permetteva di aggiungerne altri al carrello. Suppongo un problema informatico da risolvere.
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataSul sito i prodotti vengo esposti in modo efficace , la navigazione risulta facile ed intuitiva
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataConsegna effettuata prima del previsto e surgelati arrivati in ottimo stato, sul fresco invece poteva andare meglio il latte è arrivato con scadenza a soli 2 giorni, il pollo con 2 scadenze diverse una a 4 giorni l'altra a 7, il macinato non era bellissimo,insomma si poteva fare un po più attenzione a scegliere i prodotti più freschi tuttavia l'ordine è stato fatto di domenica e subito dopo il primo gennaio quindi ci può stare che non tutti i prodotti fossero freschissimi. Nel complesso devo dire che sono soddisfatto e spero di poter dare 5 stelle al prossimo ordine
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataSono affetto da covid, isolato a casa, quindi indispensabile la spesa, avevo chiesto della carne e me ne stata inviata nemmeno la metà di quella richiesta poiché indisponibile. Ho ordinato una vaschetta di kebab e mi è arrivata invece una di straccetti di pollo, pagata a prezzo pieno quando sull'etichetta c'era scritto un prezzo scontato di 3,90 euro. Ho dovuto incaricare un delivery per un ulteriore spesa, con un ulteriore costo. Grazie per il servizio pessimo.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto e che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificata...
-
A. A.
22 gen 2022
Recensione verificataOttimo
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
