Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile.…"
Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile. Aspettavo quindi la consegna giovedi, come concordato, è arrivata mercoledi alle 18 quando avevo chiesto di non consegnare.
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"Ottimo servizio, puntuale, cortese e di qualità come i loro prodotti."
Esperienza online
"buona la navigazioen"
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificataVorrei che la divisione dei gruppi dove prendere i prodotti fosse più piccola. La dispensa sono migliaia di prodotti,per vederli tutti ci vuole tantissimo tempo.Fossero divisi si potrebbero guardare anche in più giorni.Il mio cell me ne carica 30 per volta e la dispensa è utilissima
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificatanavigazione migliorabile: sono ben organizzati come categorie nel sito/app. Però il cerca articoli libero non è molto performante (es.: cercavo del pan bauletto e usciva solo quello del mulino bianco, ma io avrei acquistato volentieri quello di Carrefour; per trovare lo scottex casa, non necessariamente di marca scottex, ci ho messo parecchi minuti e non sono sicura di aver trovato molte opzioni...)
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificataOttima esperienza con il Carrefour di Alassio. Assistenza eccellente nel corso della richiesta di invio scatola natalizia in rete e per telefono da Milano. Tutto al meglio!
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificataPER ESSERE LA PRIMA VOLTA E' STATO FACILE
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificataprodotti soddisfacenti ma ritiro molto difficoltoso
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificatatutto molto bene, peccato non fate il servizio di affettati freschi
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificataSi potrebbe migliorare il filtro sulle categorie dei prodotti
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificatafacile per ordinare
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificataTutto perfetto ordinato nelle scatole
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificataNonostante avessi chiesto di essere contattato per gli articoli indisponibili, questo non è successo senza darmi alcuna spiegazione.
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificatamancato supporto in fase d' ordine nessuna possibilità di modificare ordine sebben con 4 gg d' anticipo rispetto alla consegna richiesta ritardo di 20' nella sul tempo di consegna previsto
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
5 gen 2022
Recensione verificatamolto semplice ed efficace
-
A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataLa spesa è arrivata alle 15h30 quando lo slot era 12h00-15h00 e sono stata avvertita alle 15h04. Inoltre mancavano dei prodotti e non sono stata avvertita.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. La invitiamo a contattare il servizio clienti qualora le fossero stati addebitati dei prodotti che non ha ricevuto. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataServizio nel complesso buono, ma i prodotti selezionati arrivati avevano date di scadenza troppo vicine per non pensare che siano stati scelti di proposito.
-
A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataOttima la scelta dei cesti natalizi e ottima la possibilità di scelta del giorno e dell'orario in cui consegnare la spesa. Puntualissimi nella consegna.
-
A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataAlcuni prodotti non disponibili non sono stati sostituti e la frutta arrivata non era di prima scelta: pere schiacxiate e arance ammuffite
-
A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataInsoddisfatto di parte dell'ordine. Arrivata retina di agrumi, la metà erano marci
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace per l’accaduto. La ringraziamo per avercelo segnalato, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
tutto qua?
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataTutto perfetto grazie per la gentilezza
-
A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataUn po caro e la spesa è arrivata in ritardo
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataFacile, veloce reperimento
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
