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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile.…"
Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile. Aspettavo quindi la consegna giovedi, come concordato, è arrivata mercoledi alle 18 quando avevo chiesto di non consegnare.
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"Ottimo servizio, puntuale, cortese e di qualità come i loro prodotti."
Esperienza online
"buona la navigazioen"
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificatatutto facile non sono riuscita ad associare la payback che ho già all’account ,troppi passaggi e alla fine ho rinunciato
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificatatutto soddisfacente
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataOttimo servizio e Buon sito per la spesa On line
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataLa scelta è ampia ma non ampissima, mancano alcuni prodotti che compro regolarmente e che devo quindi poi comprare separatamente, inoltre il prezzo è un pelo alto, però complessivamente è un bel servizio molto comodo e veloce.
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataMolto bene
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataMi avete mandato tutti prodotti prossimi alla scadenza!
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataPoca scelta sui prodotti freschi
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataSenza problemi
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A. A.
4 gen 2022
Recensione verificataBenissimo
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataSoddisfatta
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataPuntale precisione e cortese l'autista che consegna
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataSenza problemi
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataCorretto.
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataottima
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataVoto sufficiente per quanto evidenziato nella domanda successiva
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataOK grazie
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataOrdinato con consegna di venerdì dalle 16 alle 18, alle 19 e 30 chiama il corriere dicendo che non sarebbe venuto. Arriva la mattina dopo, mancano i surgelati perché non aveva il furgone adatto, dice che sarebbe ripassato ma non sapeva quando. Mai più visto. Per riuscire ad avere riscontro da parte di Carrefour ho dovuto scrivere su Facebook perché alle segnalazioni via mail non risponde nessuno e al telefono dopo un'ora ancora non avevo preso la linea. MAI PIÙ!!!
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataBuono
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