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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile.…"
Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile. Aspettavo quindi la consegna giovedi, come concordato, è arrivata mercoledi alle 18 quando avevo chiesto di non consegnare.
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"Ottimo servizio, puntuale, cortese e di qualità come i loro prodotti."
Esperienza online
"buona la navigazioen"
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataSia arrivata a domicilio all'orario prestabilito, consegnata da persona gentile. Peccato cose da frigo arrivate imbustate e quasi ormai a temperatura ambiente e soprattutto zucchine sostituite con quelle bianche si a pezzo minore ma anche in quantità minore!!! Dalla confezione di verdi da 1kg a quella di bianche da 800gr! Il prezzo inferiore deve essere su egual quantità e poi andrebbe chiesto se si accetta la sostituzione! Resto ok
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataSecondo ordine online, consegna abbastanza puntuale entrambe le volte, personale molto cortese. Tutto era in perfette condizioni, anche le uova. Mi hanno contattato per un articolo che non avevano, proponendo una sostituzione, può capitare me quello che conta è che l'hanno gratuita ottimamente contattandomi. Mi hanno anche mandato un buono sconto per la prossima spesa per scusarsi Non do 5 stelle perché il sito, almeno da smartphone è assurdamente lento
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataServizio arrivato nella fascia stabilita, Giovanni molto professionale ed è riuscito a trovare l’abitazione anche con un indirizzo non totalmente corretto.
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataTutto perfetto, preparazione rapida, consegna veloce, ragazzo gentile e disponibile
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataNEGATIVA
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Ci può raccontare la sua esperienza? Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
3 gen 2022
Recensione verificataVeloce e pratico. Hanno anche i prodotti freschi
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataPrecisi e ordinati
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataPurtroppo a volte capita che alcuni prodotti manchino
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataIl sito e ben fatto, l unica cosa negativa e che fanno visionare il volantino ma non danno la possibilità di acquistare tutti i prodotti ma solo una parte delle promozioni, se si ha necessità di un particolare prodotto anche se in promozione lo trovi con il prezzo maggiorato.
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataC'è meno scelta sul sito
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataOttimi prodotti e soprattutto ottimo corriere che mi ha portato a soesa al piano, cosa che non era mai accaduta
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataServizio perfetto.
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataconsegna precisa e puntuale
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataSito facile da consultare per organizzazione prodotti
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataServizio comodo e agevole
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataLa ricerca dei prodotti non è immediata , bisognerebbe avere ancora più variabili di ricerca per velocizzare l’acquisto
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataTutto perfetto tranne la navigazione sul sito, per la scelta dei prodotti, che è stata un pò farraginosa, anche se non saprei consigliare un funzionamento migliore.
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataSito semplice e intuitivo, prezzi nella norma, spese di consegna contenute. Corriere molto educato e puntuale. Lo consiglio.
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A. A.
1 gen 2022
Recensione verificataAbbastanza soddisfatta
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