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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi…"
Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi e la spesa non è pronta, le commesse di sgridano pure perché loro non hanno tempo
"Consegna e imballaggio prodotti perfetto"
"Consegna ottima,"
Esperienza online
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Sito (negozio online) estremamente intuitivo, corriere puntule ed educato"
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataIl sito è ancora poco funzionale. Ricerche lunghe e poco pratiche. Tempi di attesa lunghi.
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataPrima spesa online. bene
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificataHo acquistato un abbonamento per le spese di spedizione. Nell'ordine mi sono stati accreditati le spese di spedizione. Servizio clienti in loop per mezz'ora. Richimate Grazie
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, le ricordiamo da regolamento che sottoscrivendo l'abbonamento, le spese di consegna non saranno presenti solo se la spesa ha un importo di almeno 70 euro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
2 dic 2021
Recensione verificatabuono
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A. A.
30 nov 2021
Recensione verificataLa navigazione e semplice anche il pagamento. Ottima la possibilità di scegliere le fasce orarie. Chi consegna è sempre molto gentile e disponibile
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A. A.
30 nov 2021
Recensione verificataOrdine preparato con cura
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A. A.
30 nov 2021
Recensione verificataEfficiente, consegna accurata e puntuale.
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A. A.
30 nov 2021
Recensione verificataTutto perfetto, davvero soddisfatto
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A. A.
30 nov 2021
Recensione verificataMi è arrivata la spesa di un'altra persona. Dopo mia telefonata è stato fatto il cambio. Non credo che le condizioni igieniche siano ottimali, in uno scambio di prodotti fra persone, in epoca Covid. Io faccio spesa online x non toccare carrelli e merci in punto vendita. la sicurezza qui è venuta a mancare
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
30 nov 2021
Recensione verificataL'ordine consegnatomi era perfetto. Io però ho imparato ad evitare di ordinare prodotti freschi tipo insalate etc. perchè non sempre erano soddisfacenti.
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A. A.
30 nov 2021
Recensione verificataConsegna letteralmente dentro casa, telefonate dal personale per la sostituzione se dei prodotti mancano, disponibilità di consegna già dalle ore successive anche il weekend, e finalmente hanno consegnato nei cartoni, anziché in numerosi sacchetti di plastica, eccezionale davvero.
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A. A.
30 nov 2021
Recensione verificataottimo
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A. A.
26 nov 2021
Recensione verificataIl servizio è stato come sempre impeccabile e puntuale.
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A. A.
26 nov 2021
Recensione verificataServizio assolutamente buono, mi aspettavo spese di spedizione inferiori e gratuite ad una soglia di spesa meno alta
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A. A.
26 nov 2021
Recensione verificataIn generale tt bene unica pecca frutta e verdura ammaccata o avanti cosa che i vostri concorrenti invece scelgono con più cura
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A. A.
26 nov 2021
Recensione verificataVelocità nella consegna e cordialità di chi ha consegnato
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A. A.
26 nov 2021
Recensione verificataTutto liscio, facile da ordinare, puntuale la consegna, professionale l'addetto alla consegna
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A. A.
26 nov 2021
Recensione verificataI prodotti disponibili online non sono tanti soprattutto verdura e frutta fresca e prodotti bio e tipici La consegna è stata puntuale il personale gentile
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A. A.
26 nov 2021
Recensione verificataIl servizio è molto buono però alcuni prodotti non erano disponibili
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