Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Quello che è stato ordinato è arrivato integro e nei tempi indicati"
"Avevo ordinato 9 confezioni sul sito erano disponibili, ho fatto l'ordine on line ma poi me ne hanno consegnato solo due"
"Navigare sul sito è stato semplice, così come l'invio dell'ordine. La consegna puntuale gestita dagli addetti alla consegna in modo perfetto"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataTutto ok
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataFacile da ordinare
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataHo già spiegato in altra recensione che mi sono stati portati dei fagiolini vecchi, parzialmente ammuffiti e parzialmente "neri". Non sono stata contenta di questa fornitura.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. La invitamo a rivolgersi all'assistenza clienti per chiedere il rimborso del prodotto non idoneo ad essere consumato. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataconsultazione veloce
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataI prezzi sono mediamente un po' piu alti di altre catene e percio' approffitto delle promozioni
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataNavigazione buona. Migliorabile
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataHo sempre trovato professionalità e gentilezza fin dal momento dell'ordine fino alla consegna a domicilio
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataTutto perfetto, grazie
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataTutti i passi sono facilmente eseguibili
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataDo un voto molto negativo perché ho ordinato un pacco di gelati ed è arrivato sciolto ho chiamato subito hanno detto che non era possibile poi non trovavano una soluzione, alla fine hanno detto che me lo avrebbero portato nel pomeriggio… arrivato dopo il giro di consegne ancora sciolto…. Non ho più chiamato perché non ne valeva la pena. Lavoro io stessa in un Carrefour ma in Francia e noi i surgelati non lo consegnamo proprio perché il personale che tra sporrà ha dei furgoni refrigerati e non congelanti il che non garantisce che il cliente riceva il prodotto in buono stato. Quindi se voi volete consegnare anche i surgelati allora dovete fare il necessario perché questi arrivino in buono stato a destinazione.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. La invitiamo inoltre a rivolgersi all'assistenza clienti per ricevere il rimborso del prodotto non idoneo ad essere consumato. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
25 nov 2021
Recensione verificataIl sito è molto lento nella ricerca dei prodotti
-
A. A.
22 nov 2021
Recensione verificataIl sito fa trovare facilmente i prodotti perchè è diviso per categorie epuoi scegliere tra i tanti prodotti ciò che vuoi.
-
A. A.
22 nov 2021
Recensione verificataNon ho trovato criticità né sull'assistenza, né sulla consegna! Piuttosto ho trovato limitata la varietà dei prodotti... Ad esempio, trovo molto penalizzante il fatto che non si possano ordinare prodotti da banco freschi: salumi, formaggi, prodotti da forno freschi, ecc.
-
A. A.
22 nov 2021
Recensione verificataLa navigazione é semplice e facilitata, il servizio clienti é buono, la consegna é stata puntuale, l'unica pecca é la preparazione delle buste che é poco attenta e fanno spesso errori o sostituzioni non richieste.
-
A. A.
22 nov 2021
Recensione verificataOttimo servizio
-
A. A.
22 nov 2021
Recensione verificatavalida
-
A. A.
22 nov 2021
Recensione verificataNon ho capito perché sul sito il prosecco Bolla costava 3.99 e invece in supermercato passava a 6,19
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, i prezzi e le promozioni presenti online non sono le stesse che si trovano sul punto vendita. Pertanto se lei ha ordinato un prodotto scontato online, sul punto vendita potrà trovarlo ad un prezzo diverso. Cogliamo l'occasione per chiederle di descriverci in questa sezione la sua esperienza di acquisto sul sito Carrefour. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
22 nov 2021
Recensione verificataTutto OK.
-
A. A.
22 nov 2021
Recensione verificataPrimo ordine fatto da app, velocissimo!
-
A. A.
22 nov 2021
Recensione verificataottimo servizio
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
