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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Quello che è stato ordinato è arrivato integro e nei tempi indicati"
"Avevo ordinato 9 confezioni sul sito erano disponibili, ho fatto l'ordine on line ma poi me ne hanno consegnato solo due"
"Navigare sul sito è stato semplice, così come l'invio dell'ordine. La consegna puntuale gestita dagli addetti alla consegna in modo perfetto"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
20 nov 2021
Recensione verificataMi trovo bene
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A. A.
20 nov 2021
Recensione verificatageniale
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificatatutto o.k.
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataIl prodotto era in ottime condizioni
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataFACILE DA NAVIGARE E FORNITO
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataBuona navigazione, la consegna puntuale e ottima
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataFaccio spesso la spesa online da Carrefour, molte volte i prodotti non ci sono e soprattutto alcune volte non ci sono i prodotti in offerta presenti sul volantino sul sito risultano a prezzo pieno, avevo contattato il servizio clienti per questo problema ma non ho mai ricevuto risposta. I tempi di consegna sono sempre nell’orario richiesto.
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataVi ringrazio per l'attenzione e per la consegna veloce! Lo staff è molto gentile! Grazie mille per la sorpresa! Carrefour è un supermercato megliore!
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataLa consegna è stata puntualissima, iil corriere gentile e paziente, nonostante la pioggia battente, i prodotti non dispobili sono stati ottimamente sostituiti, mancava un pezzo ma rivolgendomi al servizio clienti ho ricevuto un buono sconto del valore del pezzo mancante
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataCi sarebbe da migliorare la ricerca sui prodotti
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataEsperienza negativa, il pacco è arrivato 40 minuti in ritardo! Purtroppo ero già uscito, quindi ho dovuto richiedere un'altra spedizione per il giorno dopo. Il giorno dopo il pacco è arrivato nuovamente in ritardo (stavolta 5 minuti di ritardo) e incompleto! Ho dovuto richiamare e farmi spedire i restanti prodotti in serata.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Qualora avesse pagato dei prodotti che non ha ricevuto effettivamente, la invitiamo a contattare l'assitenza clienti per chiederne il rimborso. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificatasoddisfatta! nulla da aggiungere
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataUn piccolo errore su un prodotto ma per il resto tutto perfetto
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataUn po' di confusione nella consegna
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificatavoto 9
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificatasoddisfacente
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataCONSEGNA PUNTUALE TUTTO PERFETTO
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataNavigazione semplice e comoda
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificatacomplessivamente positivo, anche se alcuni prodotti ordinati non sono stati preparati. Negativo il parere sulla quantità di prodotti offerti dal motore di ricerca.
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A. A.
17 nov 2021
Recensione verificataFacile e veloce
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