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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Quello che è stato ordinato è arrivato integro e nei tempi indicati"
"Avevo ordinato 9 confezioni sul sito erano disponibili, ho fatto l'ordine on line ma poi me ne hanno consegnato solo due"
"Navigare sul sito è stato semplice, così come l'invio dell'ordine. La consegna puntuale gestita dagli addetti alla consegna in modo perfetto"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataRicerca dei prodotti da migliorare,invio ordine e consegna perfetto.
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataOttimo servizio. Il ragazzo della consegna è stato molto gentile e mi ha dato dei consigli per fare in modo che il mio indirizzo sia più facilmente trovabile dai navigatori
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataBuona possibilità di trovare i prodotti sul sito internet e ottime offerte
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataXxxx
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataIl sito ha qualche bug. Non è possibile aggiungere o rimuovere prodotti dopo aver confermato l'acquisto. Alcuni prodotti non sono stati consegnati.
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataBuono nel complesso. Da migliorare la descrizione di alcuni prodotti che non si capisce se sono freschi da banco o confezionati (vedi porchetta Cioli) e l'indicazione dei prezzi/sconti applicati nella lista del carrello.
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataTutto perfetto, ma se la frutta mi fosse arrivata meno matura avrei dato 5 stelle. Purtroppo il rischio è sempre quello, che le cose che arrivano con la consegna a casa spesso scadono a breve. Ma per il resto tutto perfetto. Grazie
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataConsegna perfetta, personale gentile e disponibile, tutto ok con i prodotti ordinati.
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataTutto bene, acquisto on line facile
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataRitirati i due carrelli spesa al punti informazioni senza problemi tutti i prodotti erano conformi all'ordine inviato.grazie
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataIl corriere non ha trovato la strada perché non so chi ha messo numero civico 1 e invece la mia abitazione non ha numero civico. Ho dovuto inviare la mia posizione su whatsapp al corriere altrimenti non sarebbe mai arrivato a destinazione
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataL’acquisto è stato effettuato tramite l’applicazione cashback… non ho mai ricevuto i 500 punti della promozione per un acquisto minimo di 30€
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataIl sito è un po' lento quando si fanno le ricerche e a volte con le ricerche non trovo il prodotto che però trovo se lo cerco con altri termini. Eccetto questo va abbastanza bene. I prezzi sono più alti che al supermercato. Un paio di volte mi è arrivato un articolo diverso da quello che avevo ordinato senza che mi fosse stato segnalato il cambio e senza che io avessi autorizzato il cambio
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataHo a volte difficoltà a trovare alcuni prodotti sul sito e trovo lunga la procedura perché se si visita un prodotto senza comprarlo a volte la pagina torna all’inizio e sono costretta a scorrere nuovamente tutti i prodotti prima di arrivare al punto in cui ero rimasta
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificataBuon servizio, prodotti discreti.
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A. A.
23 ott 2021
Recensione verificatatroppo spesso i prodotti non sono disponibili online
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