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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti sono sempre freschi e di ottima qualità, la consegna in perfetto orario e l'autista gentilissimo"
"Purtroppo questa volta non sono soddisfatta perché mancavano diversi prodotti e sono venuto a saperlo solo nel momento in cui ho ricevuto la mail con…"
Purtroppo questa volta non sono soddisfatta perché mancavano diversi prodotti e sono venuto a saperlo solo nel momento in cui ho ricevuto la mail con la fattura. se un prodotto non c’è, bisogna avere la possibilità di scegliere e prendere altro.
"Ordine effettuato ed attivato tutto puntuale nell' orario indicato"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Affabilità e cortesia
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
"Servizio puntuale e cortese"
"Personale addetto alla consegna sempre molto cortese e puntuale. Grazie per il servizio che offrite."
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificataOttimo
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificatasul sito si trovano facilemente i prodotti cercati e le eventuali offerte. Il carrello viene processato rapidamente
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificatatutto perfetto
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificatahanno sostituito diversi prodotti nonstante era indicato nell'ordine di non sostituire alcun prodotto, l'ordine era suopriore ai 120 euro che eliminavano i costi di consegna e lo hanno portato a 119,50 così da poter addebìtare la consegna, infine non erano presenti i bollini che erano scritti all'interno della distinta di consegna. Ho scritto al servizio clienti per segnalare i tre problemi e mi hanno risposto che non avrebbero fatto nulla a riguardo.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificataTutto molto semplice e veloce sul sito. Da migliorare la cura dell’imballaggio per i prodotti più delicati, il mantenimento dei surgelati, la formazione dei fattorini per la consegna al piano (nel mio caso una rampa di scale che non sempre fanno)
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificatabuono
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificataInteressante acquistare online
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificatanon male
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificataottimo
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A. A.
5 ott 2021
Recensione verificataCosto dei prodotti 10-20 % piu caro dei suoermercati circostanti
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataNavigazione: 7/10 Consegna & pagamento 9/10 Servizio clienti: 7/10
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataProfessionalità, gentilezza, consegne a domicilio puntuali. Ottime offerte
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataNavigazione e consegna ok
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataPerfetto!
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataConsegna effettuata con due ore di ritardi
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataBuon sito, ottima la pagina delle promozioni
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataTutto bene.
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataTutto come previsto
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataPuntualissimo e preciso.
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