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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti sono sempre freschi e di ottima qualità, la consegna in perfetto orario e l'autista gentilissimo"
"Purtroppo questa volta non sono soddisfatta perché mancavano diversi prodotti e sono venuto a saperlo solo nel momento in cui ho ricevuto la mail con…"
Purtroppo questa volta non sono soddisfatta perché mancavano diversi prodotti e sono venuto a saperlo solo nel momento in cui ho ricevuto la mail con la fattura. se un prodotto non c’è, bisogna avere la possibilità di scegliere e prendere altro.
"Ordine effettuato ed attivato tutto puntuale nell' orario indicato"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Affabilità e cortesia
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
"Servizio puntuale e cortese"
"Personale addetto alla consegna sempre molto cortese e puntuale. Grazie per il servizio che offrite."
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataEsperienza positiva
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataSERVIZIO IMPECCABILE
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataInsoddisfatta in quanto non ho ricevuto diversi prodotti. Pertanto ho dovuto chiamare il supermercato che me na ha mandati solo alcuni il giorno dopo e restituito soldi dei prodotti che non erano più disponibili.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Spero vivamente che il servizio venga migliorato anche perché continuerò comunque ad acquistare da voi.
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataNon proprio intuitivo
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificatatutto molto soddisfacente
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataOttimo
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataIl corriere al contrario degli altri che ma hanno consegnato la spesa in altre occasioni molto gentile e disponibile
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataRapidità e puntualità
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataTUTTO PERFETTO
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataIndispensabile
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataScelte limitate rispetto al market soprattutto manca il fresco
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificatae' un po difficile la ricerca.
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataConsegna puntuale. Lento il caricamento delle pagine.
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataQualità, convenienza e cortesia
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A. A.
4 ott 2021
Recensione verificataBuono
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificataPuntuale la consegna, tutti i prodotti richiesti sono stati puntualmente consegnati senza spiacevoli sorprese
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificata....
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A. A.
3 ott 2021
Recensione verificataVengo contattata da voi dove mi dire che la consegna subirà un ritardo per trasportatore che ha forato un pneumatico. Mi dite che la consegna sarà per le 16:30 . Esco di casa per mie faccende . Mi arriva sms per consegna, vi ricontatto e mi date conferma della telefonata e di non far fede all’sms . Dopo tre minuti consegnano la spesa ma io non sono in casa. Menomale che avevo una vicina che ha ritirato la spesa . Dimenticavo : da consegna mancano 5 prodotti ‘ mai più
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da Carrefour.it
La invitiamo a contattare il servizio clienti per ottenere il rimborso dei prodotti pagati ma mancanti. Buona giornata
Risposta da A. A.
No, grazie non serve .
Risposta da A. A.
No, grazie non serve .
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