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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti surgelati arrivati scongelati, segnalo ogni volta la cosa e mi dicono sempre che è un problema del giorno per veicolo refrigerante oggi…"
I prodotti surgelati arrivati scongelati, segnalo ogni volta la cosa e mi dicono sempre che è un problema del giorno per veicolo refrigerante oggi non disponibile .. adesso basta.. non é cosa per voi. Consegnate solo prodotti non refrigerati e acqua, ah no.. neanche quella. Acqua non disponibile. Ho dovuto fare una spesa 10 minuti dopo la vostra consegna, arrivata con 2 ore di ritardo. Pessima esperienza.
"Tutto bene consegna nei tempi. L’unica cosa che non mj hanno dato la possibilità di scegliere e la consegna ad una persona anziana che dovrebbe…"
Tutto bene consegna nei tempi. L’unica cosa che non mj hanno dato la possibilità di scegliere e la consegna ad una persona anziana che dovrebbe essere gratuita e non dover avere un Minimo di spesa
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Esperienza online
"Buona esperienza. Prodotti facilmente individuabili dal sito."
"Ordinare on-line è facile ma i prodotti non sono ben conservati durante il trasporto"
"catalogo online molto ridotto. la ricerca spesso non funziona. la verdura purtroppo che arriva spesso è da buttare"
Capacità di risposta
"Servizio puntuale e cortese"
"Personale addetto alla consegna sempre molto cortese e puntuale. Grazie per il servizio che offrite."
"Puntuale e cortese"
Capacità del team
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimo il contatto telefonico. Commesse gentilissime"
"Ottimo esperienza servizio ottimo"
Affabilità e cortesia
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
"Sempre cortesi e puntuali, grazie dell'ottimo servizio"
"Ottimo personale, ottima disponibilità sui prodotti e ottimi prezzi"
Assortimento
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
"Ultimamente ho trovato poca scelta nei prodotti online"
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A. A.
22 set 2021
Recensione verificataSito web ben fatto pratico consegne puntuali mi trovo molto bene a fare la spesa on-Line l’unica pecca secondo me è che c’è poca scelta nelle verdure fresche es. manca l’insalata fresca o nei formaggi freschi tipo pecorino
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A. A.
22 set 2021
Recensione verificataIn prezzi sono poco competitivi
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataTutto perfetto!!
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataMi piace
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataPerfetto servizio, hanno consegnato tutti i prodotti richiesti al tempo stabilito ed in buone condizioni.
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataVOREI CHEE CARREFOUR SEMI FA QUARCHE VORTA UN PO DI SCONTO SULLE SPESE PER LA PROSSIMA SPESA
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataBuono
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificatasemplice la navigazione , ottima la consegna
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataI pomodori piccadilly nella confezione consegnata assolutamente insapori gusto identico all’acqua non mangiabili. Il Resto della consegna buono
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataBuono
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataSecondo me per rendere più agevole la selezione del prodotto desiderato potrebbero essere utili delle sottocategorie .Ad esempio dopo la selezione carne,si potrebbero introdurre le sottocategorie tacchino, suino, ecc...in modo da circoscrivere la propria scelta e velocizzare
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataOttima l'assistenza clienti prodotti freschissimi eccellenti
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataIl sito web é molto chiaro e completo con tutta la gamma di prodotti. La consegna é stata puntuale e d'accordo a quanto richiesto
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataQuesta volta il corriere è stato veramente scortese e impreparato (di solito sono molto bravi), il citofono era rotto mi ha chiamato 3 volte al telefono nel giro di un minuto dicendo che “gli facevo perdere tempo”. Ho dei problemi a camminare e non è stato di alcun aiuto. La navigazione dell’app è lenta e poco rapida. Vorrei vedere tutti i prodotti nel menù a tendina ma è lento e si blocca.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Grazie a voi per aver preso in considerazione il mio feedback. Apprezzo molto la risposta, vi auguro buon lavoro. A presto
Risposta da A. A.
Grazie a voi per aver preso in considerazione il mio feedback. Apprezzo molto la risposta, vi auguro buon lavoro. A presto
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataLa navigazione sul sito è un po' dispersiva, ma nel complesso, accettabile. Questa volta la consegna è stata perfetta, l' orario rispettato e la merce in ottime condizioni
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataHo trovato tutto quello che cercavo, l'ordine era disponibile ancora prima dell'orario da me richiesto.
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificataIL PERSONALE E MOLTO AMABILE E CORTESE.
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A. A.
21 set 2021
Recensione verificatala navigazione sul sito come ho già detto altre volte è piuttosto lunga per i prodotti in promozione
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