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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Consegna puntuale, prodotti bene inscatolati"
"Potevate avvisare prima che alcuni ingredienti non c’erano, su 140€ di spesa me ne sono arrivati solo 100€, dato che l’ordine l’avevo fatto 2 giorni…"
Potevate avvisare prima che alcuni ingredienti non c’erano, su 140€ di spesa me ne sono arrivati solo 100€, dato che l’ordine l’avevo fatto 2 giorni prima potevate comunque “bloccare” le cose ordinate da me. Per il resto tutto ok e tutto perfetto, piccola critica che spero venga letta
"Facile e veloce fare la spesa online"
Esperienza online
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Buona esperienza. Prodotti facilmente individuabili dal sito."
"catalogo online molto ridotto. la ricerca spesso non funziona. la verdura purtroppo che arriva spesso è da buttare"
Capacità di risposta
"Servizio puntuale"
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"Servizio puntuale e cortese"
Capacità del team
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Personale addetto alla consegna sempre molto cortese e puntuale. Grazie per il servizio che offrite."
Affabilità e cortesia
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
"Ottimo il contatto telefonico. Commesse gentilissime"
"Sempre cortesi e puntuali, grazie dell'ottimo servizio"
Assortimento
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
"Ultimamente ho trovato poca scelta nei prodotti online"
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificata///
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificatasito migliorabile
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificatasono gentili e attenti ai bisogni dei clienti nell'acquisto online.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataSul sito alcuni prodotti hanno prezzi diversi rispetto al volantino o non ci sono.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataBuona sono soddisfatto sfatta
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataBuona
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataconsegna in orario ma con prodotti gravemente danneggiati. Bottiglie di olio rotte e cartocci del latte bucati
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti per l'accaduto. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare la nostra offerta. La invitiamo a contattare il servizio clienti per il rimborso dei prodotti arrivati danneggiati. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataTutto bene, consegna in orario, personale molto gentile, Unica pecca non è disponibile tutto sul sito come in negozio fisico.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataOttimi! precisi, tempestivi, ottimo rapporto qualità prezzo
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataPurtroppo sul sito non sono presenti tutti i prodotti, perciò quando si va a ritirare serve entrare per completare la spesa fisicamente.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataLa consegna è arrivata in ritardo e la marmellata era ai frutti di bosco anziché alle fragoline. A parte queste due cose, per il resto sono soddisfatta.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non fosse in linea con le sue esigenze. Qualora non volesse autorizzare la sostituzione di prodotti mancanti la invitiamo a segnalarcelo nel suo prossimo ordine nella pagina di recap. Grazie
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataSpesa consegnata in orario stabilito e con tutti i prodotti. Peccato che una zuppa aveva la ciotola sotto rotta e lho dovuta buttare e i prodotti surgelati non arrivano in buone condizioni.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataOttime offerte sia da volantino che online.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataTutto sommato mi trovo abbastanza bene, ho utilizzato varie volte questo servizio è alcune volte riesco a trovare più facilmente le cose rispetto al negozio fisico, mi spiace la scarsa scelta in merito al fresco! Mi sono dovuta spesso accontentare o comunque andare a completare la spesa di persona perché alcuni prodotti non sono proprio disponibili!
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificatada migliorare la puntualità del servizio consegna
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataConsegna molto buona ed efficiente sito non mi piace
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