Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti surgelati arrivati scongelati, segnalo ogni volta la cosa e mi dicono sempre che è un problema del giorno per veicolo refrigerante oggi…"
I prodotti surgelati arrivati scongelati, segnalo ogni volta la cosa e mi dicono sempre che è un problema del giorno per veicolo refrigerante oggi non disponibile .. adesso basta.. non é cosa per voi. Consegnate solo prodotti non refrigerati e acqua, ah no.. neanche quella. Acqua non disponibile. Ho dovuto fare una spesa 10 minuti dopo la vostra consegna, arrivata con 2 ore di ritardo. Pessima esperienza.
"Tutto bene consegna nei tempi. L’unica cosa che non mj hanno dato la possibilità di scegliere e la consegna ad una persona anziana che dovrebbe…"
Tutto bene consegna nei tempi. L’unica cosa che non mj hanno dato la possibilità di scegliere e la consegna ad una persona anziana che dovrebbe essere gratuita e non dover avere un Minimo di spesa
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Esperienza online
"Buona esperienza. Prodotti facilmente individuabili dal sito."
"Ordinare on-line è facile ma i prodotti non sono ben conservati durante il trasporto"
"catalogo online molto ridotto. la ricerca spesso non funziona. la verdura purtroppo che arriva spesso è da buttare"
Capacità di risposta
"Servizio puntuale e cortese"
"Personale addetto alla consegna sempre molto cortese e puntuale. Grazie per il servizio che offrite."
"Puntuale e cortese"
Capacità del team
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimo il contatto telefonico. Commesse gentilissime"
"Ottimo esperienza servizio ottimo"
Affabilità e cortesia
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
"Sempre cortesi e puntuali, grazie dell'ottimo servizio"
"Ottimo personale, ottima disponibilità sui prodotti e ottimi prezzi"
Assortimento
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
"Ultimamente ho trovato poca scelta nei prodotti online"
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataOTTIMO
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataEccellente facile da usare
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataTre problematiche rilevanti nella mia opinione: 1) I prodotti in favoriti ha un limite e per togliere prodotti è lentissimo. 2) Non viene applicato il sconto del 10% se il martedì si paga con la carta Carrefour Findomestic diversamente da quanto succede se vai al negozio fisico 3) Non se permette ricevere o re tirare la spessa I’ll stesso giorno che se fa, prima se poteva.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataconsegna puntuale
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataNessun problema nella consegna. Un solo prodotto aveva una data di scadenza molto ravvicinata, per cui consiglierei una maggiore attenzione a questo aspetto.
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataCi troviamo sempre benissimo, non andiamo più di persona al supermercato
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataSono arrivati tutti i prodotti ordinati Le date di scadenza non erano troppo vicine Servizio a casa molto gentile
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataLavalutazione complessiva è decisamente positiva, anche se troppo spesso alcuni prodotti (speialmente i freschi ma non solo) sono esauriti o non disponibili; ilproblema è più sensibile per chi, come me, ha l'abitudine di "riempire il carrello" con qualche giorno di anticipo sulla consegna.
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataNon sempre facile raggiungere gli articoli
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataTutto perfefetto!!!
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificatanella navigazione non trovo tutti i prodotti che sono presenti nel supermercato. trovo una limitazione nelle marche e proprio non trovo quello che compro di solito.
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataPurtroppo la spesa è arrivata in ritardo
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataIl servizio è stato eccellente e il corriere molto gentile. Tutte le derrate che mi sono arrivate a casa sono state in ottimo stato di conservazione.
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataottima disponibilità come di consueto e bon parcheggio presso le strutture adibite alla consegna merce
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataOTTIMO
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificatanavigazione del sito ok, consegna nei tempi, assistenza clienti: insoddisfacente, talvolta vengono sostituiti le marche dei prodotti senza essere contattata. Ho sempre indicato nell'ordine che non voglio sostituzioni a meno di contatto telefonico. Negli passati venivo sempre contattata.
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataNon sono molto soddisfatta perché il carrello non posso riempirlo in anticipo, me lo cancella dopo un tot di tempo. In più la roba che mi arriva non è sempre di qualità. Insomma ad ogni spesa c'è qualcosa che non va!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace per l’accaduto, cercheremo di essere più attenti in futuro nella selezione dei prodotti. La ringraziamo per avercelo segnalato, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificatala ricerca dei prodotti è buona, sono gentili e veloci nella consegna della spesa. la nota negativa rimane la mancanza di alcuni prodotti quasi tutte le volte che si fa un ordine online anche se in negozio sono presenti, sarà una scelta aziendale ma per chi acquista online è fastidiosa.
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificatabravi gentili
-
A. A.
25 set 2021
Recensione verificataMolto comodo
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
