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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataCortesia e gentilezza della ragazza che ci ha servito, ci ha dato consigli su cosa poter acquistare e tutti ben accetti. I prodotti sono ottimi
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataho comprato tutti i miei regali
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataTutto Ok
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataOttimo!! Bellissima trapunta. Consegna veloce arrivato prima di Natale, molto soddisfatta.
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataMi sono sempre trovata benissimo
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataMerce da consegnare per giorno 21./12/23 non ancora arrivata ad oggi 27/12/23. BRT vi fa perdere clienti. Cambiate spedizioniere
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataOttimo
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataNegozio ben allestito e personale disponibile
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataProdotto ottimo , personale cortese
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataProdotto carino e consegna perfetta
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataTutto in regola: prodotti validi (pentole specialmente), negozio ben tenuto e personale molto gentile.
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataL'ordine di cui mi chiedete conto non è ancora stato neanche spedito. Doveva arrivare ampiamente entro Natale (era un regalo), oggi siamo al 27/12! Ho provato a contattarvi tramite call center senza mai ricevere risposta, in negozio se ne sono lavati le mani perché l'ordine era stato fatto on-line e tramite la chat del vostro sito l'unica cosa che siete stati in grado di dirmi è stata "solleciteremo" senza un minimo di informazione in più sullo stato dell'ordine. Sono decisamente deluso.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Alessandro, causa un disservizio tecnico indipendente dalla nostra volontà (ora risolto) alcune spedizioni hanno subito dei ritardi. L’ordine è stato ritirato in data 31/12. Per chiarimenti o ogni altra esigenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataÈ stata la prima volta che ho acquistato on-line dei prodotti da Kasanova e sono rimasta veramente stupita dalla confezione regalo e dal biglietto tutto molto bello e fatto veramente bene
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificatabuona disponibilità del personale considerando che ho acquistato in periodo pre natalizio. i bicchieri sono belli peccato che sono ritornata per acquistarne degli altri ma erano già finiti... sarà per il prossimo anno.
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataassistente alle vendita del punto di via Ugo Bassi estremamente proattiva e attenta alle esigenze della clientela.
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataAbbastanza bene
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataHo trovato da sola quello che cercavo
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataComplimenti.,è formidabile
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataBuono, tutto regolare
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A. A.
11 gen 2024
Recensione verificataun po’ delusa per via delle scatole delle candele arrivate strappate e rovinate
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Sofia, al momento non abbia sufficienti elementi per giudicare la situazione. Per richiedere la sostituzione o il rimborso acceda al suo account sul sito www.kasanova.com e segua le istruzioni riportate al seguente link: https://contacts.kasanova.com/hc/it/articles/360010940258-Ho-un-account-e-ho-ricevuto-un-articolo-danneggiato-o-errato-Cosa-devo-fare-. Per qualsiasi esigenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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