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Recensioni per Kasanova.com

Totale: 97 035 recensioni dal 29/10/2022

Recensioni autentiche

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4.6

Basato su 32 369 recensioni degli ultimi 12 mesi

  • 70%
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icon sparkle Riepilogo recensioni

Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.

Riepilogo generato da AI
  • Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Ordinato candele yenkee candle ad un ottimo prezzo. Velocissima la spedizione. Molto soddisfatta

    Esperienza del: 14 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Bello

    Esperienza del: 18 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Mancano dei prezzi sugli articoli esposti. Passa la voglia d'acquisto

    Esperienza del: 18 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Tutto è andato come descritto.

    Esperienza del: 14 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    purtroppo ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato e parlare con il servizio clienti, per risolvere il problema, è impossibile!

    Esperienza del: 16 dic 2023

    Risposta da Kasanova.com

    Benvenuta Stefania, siamo dispiaciuti che abbia incontrato delle difficoltà a contattare il nostro customer care. Le confermiamo che il numero verde 800015748 è regolarmente attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Numerose chiamate concomitanti (specie nel periodo natalizio) possono creare attese leggermente più lunghe. La richiesta di reso e il ticket sono stati gestiti senza ritardi. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Sito molto chiaro, buone offerte, spedizione veloce e accurata (io ho scelto il ritiro in negozio)

    Esperienza del: 14 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Esperienza vergognosa. Acquisto fatto in preordine per riceverlo a partire dal 12 dicembre. Nessuna comunicazione da allora e ordine rimasto in preparazione.

    Esperienza del: 12 dic 2023

    Risposta da Kasanova.com

    Benvenuto Marco, siamo estremamente dispiaciuti per il disservizio. Il suo ordine è previsto in consegna in data odierna (08/01). Comprendendo perfettamente il suo disappunto le promettiamo fin d'ora che faremo di tutto per farci perdonare. Per qualsiasi esigenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Ottima

    Esperienza del: 12 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Ottimo

    Esperienza del: 12 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Esperienza positiva.

    Esperienza del: 11 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Ottimo

    Esperienza del: 14 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Preparazione dell’ordine molto lenta, ordine effettuato il 28 novembre e pronto al ritiro il 18 dicembre, il tutto per avere 2 pacchi regalo con tanto di prezzo sopra (entrambi) scoperto solo al momento dell’apertura

    Esperienza del: 28 nov 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Very good

    Esperienza del: 10 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Brave bravisksime

    Esperienza del: 13 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Offre sempre dei bellissimi articoli per la casa! E a prezzi vantaggiosi

    Esperienza del: 14 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Prodotto arrivato danneggiato, tempi di sostituzione lunghi

    Esperienza del: 11 dic 2023

    Risposta da Kasanova.com

    Benvenuta Loredana, causa un disservizio tecnico indipendente dalla nostra volontà (ora risolto) la nostra operatività è stata fortemente limitata. Per chiarimenti o ogni altra esigenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Varietà di scelta e qualità

    Esperienza del: 14 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    TUTTO OK

    Esperienza del: 11 dic 2023

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    e' passato piu' di un mese dopo il reso, e non ho ricevuto il prodotto in sostituzione come avevo espresso, e nemmeno il rimborso, vergognoso!!!

    Esperienza del: 13 dic 2023

    Risposta da Kasanova.com

    Benvenuta Simona, al momento non abbiamo sufficienti elementi per giudicare la situazione. Per ricevere assistenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure all’indirizzo support@kasanova.com. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.

  • A. A.

    11 gen 2024

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Negozio Kasanova e il mio preferito.

    Esperienza del: 14 dic 2023

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