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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataOttimi prezzi
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataMi sono trovata bene però sono titubante sulla garanzia, pensavo che era abbastanza portarla in un negozio Kasanova se ci fosse qualcosa non spedirla di nuovo
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataHo trovato quello che cercavo. Il negozio è grande e ben allestito
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificatadal 18 novembre devo ancora ricevere l ordine
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Cristiana, l’ordine è stato consegnato presso il punto vendita in data 15/12. Per ulteriori necessità ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataDopo 15 giorni dalla consegna del prodotto non funzionante ancora non sono riuscita ad avere la sostituzione. Pessimo il servizio clienti quasi inesistente
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataDi due padelle acquistate una è arrivata rovinata, ho provato l'iter per il reso sul sito ma è impossibile in quanto l'ordine non risulta ancora in stato consegnato. Sono anche stata nuovamente in negozio dopo il ritiro ma mi hanno scaricata dicendo che devo arrangiarmi da.sola sul sito...insomma uno scaricabarile doppio
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Serena, causa un problema tecnico indipendente dalla nostra volontà l’operatività è stata fortemente limitata. Per richiedere la sostituzione della padella danneggiata ci scriva un’e-mail a support@kasanova.com oppure attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new, avendo cura di indicare diametro / tipo padella e specificando se c’è un negozio Kasanova che le verrebbe comodo raggiungere. Per ulteriori necessità ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataNessun problema e tempi di arrivo come dichiarato in ordine
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataacquisto facile
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A. A.
28 dic 2023
Recensione verificataProcedura d'ordine facile e consegna puntuale
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataNiente da aggiungere
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataMi sono sempre trovata bene, fino a quando non ho ricevuto dei piatti per pizza imballati malissimo quindi sono arrivati rotti e l'ordine sul sito risulta ancora In Preparazionec dopo 2 settimana dalla consegna, per altro in ritardo, e nn riesco ad attivare la procedura di reso e tanto meno contattare il servizio clienti
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataUn servizio sempre efficiente
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataOttima impastatrice
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataIl pacco è arrivato con notevole ritardo e non c'era modo di rintracciare la spedizione.
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataScelta abbastanza ampia
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataBene
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataMolto pratico avevo visto in negozio un set piatti, go deciso ordinarlo sull sito e arrivato in tempo. Personale del negozio di ritiro Molto gentile.. sono moltperdwrtoo soddisfatta.
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
27 dic 2023
Recensione verificataNessun problema
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