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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataPOSITIVA
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataPersonale inesistente
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataho acquistato online per la prima volta. La vastità dei prodotti va bene, ma è un pò caotica l'impostazione grafica del sito. Comunque con un paio di ore in più sono riuscita a finalizzare le scelte. E' sicuramente comodo per chi non ha il negozio fisico in città e l'imballaggio è adeguato ad evitare danni ai prodotti, tramite cuscinetti di sponda. Cercavo dei piatti sfusi ma non li ho trovati, probabilmente non è il negozio giusto. Tutto sommato consigliabile e affidabile!
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataPersonale cortese e disponibile a qualsiasi richiesta
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataAcquisto semplice e ben indirizzato.
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataSoddisfatta
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataottimo prodotto!
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataTutto bene!! Come per gli acquisti precedenti!
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificatada rifare, Trovi sempre da comprare
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataBuona accoglienza
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataTutti i prodotti sono arrivati completamente distrutti.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giusy, siamo dispiaciuti che ci siano stati problemi con il suo acquisto. Kasanova mette la massima cura nell’imballare gli articoli e quando possibile i magazzinieri controllano la merce prima dell’invio. Gli incidenti però sono sempre possibili. Le sue richieste di assistenza sono in gestione con le apposite pratiche. Per qualsiasi esigenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataBuona assistenza
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataPersone cortesi e disponibili
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataPurtroppo, ricevuto l'ordine in pochi giorni ma, essendo un servizio di piatti, uno era con un pezzo letteralmente mancante e nonostante abbia scritto circa 200 volte al servizio clienti non sono riuscita ad avere riscontro, poiché lo stato dell'ordine non viene mai aggiornato e quindi non posso neanche richiedere un reso. Al telefono è impossibile parlare perché cade continuamente la linea. In più, vorrei capire come d......e vengono imballati i prodotti visto che il piatto non è arrivato spaccato ma davvero mancante di un pezzo!!!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Sanjay, causa un problema tecnico indipendente dalla nostra volontà l’operatività è stata fortemente limitata. La sua richiesta di assistenza è in gestione con l’apposito ticket. Per qualsiasi esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00 oppure utilizzi l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataPersonale preparato
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificatarapida, puntuale, efficiente
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificatain ritardo, e senza avere nessun aggiornamento. era un regalo che non ho potuto dare. non consigliato.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Maria Chiara, causa un problema tecnico indipendente dalla nostra volontà alcuni ordini hanno impiegato più tempo del normale per giungere a destinazione. Abbiamo richiesto il rientro dell’articolo e procederemo al rimborso. …”. Per qualsiasi esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00 oppure utilizzi l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataIl Pacco è arrivato aperto con parti danneggiate e mancanti di alcuni pezzi. Il corriere era Bartolini, prendete provvedimenti.
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