Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataIl sito è un po’ da migliorare nella ricerca dei prodotti.
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificatapersonale molto gentile e disponibile nonostante l'alto afflusso di clienti.
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataSoddisfazione
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificata...
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataIl pacco era danneggiato, il prodotto era danneggiato e dopo due settimane ho ancora problemi con la restituzione degli articoli
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Ewa, causa un problema tecnico indipendente dalla nostra volontà l’operatività è stata fortemente limitata. Le pratiche di reso inserite sono attualmente in gestione. Per ulteriori necessità ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataNon riesco a contattare il servizio clienti. Pacco arrivato con pezzi da sostituire perché danneggiati... stato dell'ordine fermo su SPEDITO da più di 2 settimane
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Elisa, causa un problema tecnico indipendente dalla nostra volontà l’operatività è stata fortemente limitata. La sua richiesta di assistenza è in gestione con l’apposito ticket.
Risposta da A. A.
Ho mandato foto dei pezzi danneggiati come richiesto dal supporto... ma non ho avuto aggiornamenti. Potete verificare se sono stati spediti i pezzi in sostituzione?
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataConsegna veloce, prodotto integro e completo
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificatatutto perfetto, tempi qualità e prezzo
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificatami sono trovata molto bene
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataOccasione presa al volo
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataHo acquistato on line e ho deciso di far recapitare il prodotto in un punto Kasanova che mi era comodo. Tempi di consegna molto lunghi e un bel po' di confusione al ritiro da parte delle commesse.
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataTutto abbastanza liscio, lunghissimi i tempi.
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataConsigliato
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificatalunghi tempi di consegna
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Stefano, innanzitutto, desideriamo ringraziarla per aver scelto Kasanova per il suo shopping. A causa di un problema tecnico indipendente dalla nostra volontà abbiamo accumulato del ritardo, ci scusiamo. . Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificata..................
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataSito di facile consultazione, possibilità di trovare i prodotti che in negozio già sono finiti
-
A. A.
26 dic 2023
Recensione verificataProdotto arrivato puntuale e imballato in maniera corretta
-
A. A.
25 dic 2023
Recensione verificataInteressante
-
A. A.
25 dic 2023
Recensione verificataOttima esperienza
-
A. A.
25 dic 2023
Recensione verificataho pagato con una carta VISA con chip da inserire. La carta e' un circuito USA e ci mette un po' per la transazione. La commessa piu' giovane mi ha detto che la carta non funzionava ma io ho specificato di inserirla ed aspettare qualche secondo. Mi ha risposto che il chip e' vecchio. Io ho risposto che forse la macchinetta POS non andava. Comunque a parte la commessa sgradevole il negozio ha ottimi prodotti. Customer Service in Italia e' sempre un incognita.
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
