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Riepilogo recensioni
Motostorm viene percepita come un punto di riferimento affidabile per chi cerca un acquisto semplice e rapido, con spedizioni puntuali e assistenza disponibile nelle richieste di chiarimento. Molti clienti descrivono un’esperienza fluida, segnata da cordialità, risposte veloci e gestione attenta del reso.
Consegna
"Spedizione velocissima, pacco integro, prodotto eccellente"
"Ottimo servizio clienti e spedizione velocissima complimenti"
"Pacco arrivato secondo programma e nelle giuste modalità."
Capacità del team
"Professionalità e competenza contraddistingue tutto lo staff . Un ringraziamento sentito alla Signora Benedetta. Eccellenza nel settore"
"Precisi veloci e professionali nel rispondere alle domande. Prodotto ordinato perfetto."
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Consigliato "
Capacità di risposta
"Spedizione velocissima, vari tipi di pagamento e personale disponibile a varie domande e delucidazioni"
"Velocità serietà e onestà al vostro servizio"
"Velocità nella spedizione e cordialità"
Esperienza online
"Ho effettuato il mio acquisto (on-line) su Motostorm per la prima volta, assolutamente perfetti ed affidabili nella spedizione e consegna, certamente…"
Ho effettuato il mio acquisto (on-line) su Motostorm per la prima volta, assolutamente perfetti ed affidabili nella spedizione e consegna, certamente comprerò ancora da loro, consiglio a tutti i motociclisti.
"Sito fornito di tanti prodotti"
"Buongiorno è la prima volta che acquisto da Motostorm e sono rimasto molto soddisfatto del prodotto, descrizione del medesimo, il prezzo molto più…"
Buongiorno è la prima volta che acquisto da Motostorm e sono rimasto molto soddisfatto del prodotto, descrizione del medesimo, il prezzo molto più basso di altri venditori, spedizione veloce e per finire provate anche voi ad acquistare da Motostorm rimarrete molto soddisfatti. Grazie
Affabilità e cortesia
"Ottimo servizio clienti"
"Precisi, veloci, disponibili. Ottimo davvero il CUSTOMER SERVICE. Bravi!!!!!!!"
"personale disponibile gentile e competente . Accessori e abbigliamento moto a prezzi competitivi."
Assortimento
"Ottimi la scelta di prodotti ed i prezzi di vendita. Unico consiglio, cambiate corrieri, BRT non vi fa fare tanto bella figura"
"Grande possibilità di scelta, imballo ok, spedizione ok. Consigliato."
"Comprerò sicuramente ancora ,ampissima scelta tra abbigliamento e accessori, spedizione velocissima, tutto perfetto"
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A. A.
3 mar 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
3 mar 2024
Recensione verificataGood service and delivery times.
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A. A.
3 mar 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
3 mar 2024
Recensione verificataSemplicemente patetico. Due giorni dopo aver effettuato l'ordine, il prezzo scende a causa di un buono sconto per San Valentino. Chiedo un rimborso parziale per non restituire l'intero ordine, generando più spese di spedizione e reso (per me sarebbe gratuito) e me lo negano. Sfortunatamente, restituirò l'intero ordine e lo ordinerò di nuovo per salvare ciò che posso.
Risposta da Motostorm.it
Salve, ci dispiace non sia soddisfatto della sua esperienza con Motostorm. La promo per San Valentino è stata attivata il giorno in cui il suo ordine è stato spedito e dunque non abbiamo accettato la richiesta di rimborso parziale in quanto i nostri tempi per la spedizione sono stati rispettati e la promo non era valida quando il suo ordine è stato concluso. Al momento non ne abbiamo di promo in corso, se vorrà rifare l'ordine il prezzo dei prodotti è quello che trova online.
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A. A.
3 mar 2024
Recensione verificataOttimo venditore
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A. A.
3 mar 2024
Recensione verificataOrdine arrivato in anticipo rispetto alla data prevista
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A. A.
3 mar 2024
Recensione verificataCome prima esperienza, 12gg di ritardo nella consegna... Meno male che non avevo urgenza però uno sulle date indicate ci conta. E non hanno risposto ad una mia email dopo 9 gg di ritardo.
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A. A.
3 mar 2024
Recensione verificataProdotti eccezionali, spedizione veloce!
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A. A.
3 mar 2024
Recensione verificataHe comprado este articulo hace 1 semana me ha llegado en 3 días. Qualidad inigualable, tanto en el servicio/envío, como en el artículo adquirido. No dudaré en volver a comprar aquí.
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataGiacca ixs stupenda consegna velocissima e personale eccellente.complimenti.
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataBest prices on the internet! Fast delivery!
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataOttimi prodotti, consiglio
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataPrezzi convenienti prodotti al top..gestione ordine rapida e spedizione veloce, super consigliato
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataGrande disponibilità di prodotti, spedizioni rapide e prezzi molto convenienti. Molto soddisfatto
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataperfekt!
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataAvrei potuto dare 5 stelle, ma se posso essere pignolo, il prodotto da me acquistato (batteria tampone MACNA) non era "conosciuta" in modo efficacie dal personale del customer service e nemmeno dagli operatori banco. A loro scusante sta il fatto che nemmeno contattando direttamente MACNA, hanno risposto in modo esaustivo alle mie richieste. Ho trovato le risposte in rete da alcuni biker che utilizzano lo stesso prodotto. Ho segnalato le stesse informazioni da me raccolte, a MOTOSTORM in modo che le possa utilizzare con altri clienti.
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataVery fast delivery and great service.
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificata!!!!
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A. A.
25 feb 2024
Recensione verificataAcquisto selle x BMW consegna ottima ma prodotto consegnato con difetti di aggancio. Contattati davano responsabilità al produttore, consigliandomi di rivolgermi ad uno specialista per il montaggio( ..a mie spese..). Non è che agganciare e sganciare una sella sia un'operazione riservata a specialisti.. Alla fine il prodotto presentava bave di stampaggio che impedivano l'aggancio, ma mi sono arrangiato . Nessuna scusa, nessuna proposta di soluzione, solo vaghe proposte di contattare il produttore... poi il nulla. Due stelle perchè comunque la spedizione è stata ok e il prodotto pure, mancante l'assistenza e la disponibilità a risolvere un problema..
Risposta da Motostorm.it
Siamo molto spiacenti non abbia trovato soddisfacente il servizio. Nella prima mail lei lamentava il fatto che il prodotto agganciasse in una sola delle due posizione in cui la sella si può bloccare. Le abbiamo chiesto delle foto per poter contattare il produttore - in quanto dobbiamo obbligatoriamente confrontarci con loro per richieste tecniche - e le abbiamo detto che per il montaggio di parti specifiche è necessario l'intervento di personale qualificato. Non solamente per selle, anche per telai, scarichi, specchi e tutte quelle parti che richiedono un montaggio specifico - e che sono ovviamente a carico di chi compra il prodotto - è chiaro che non ci si possa aspettare che Motostorm sia responsabile per i costi di montaggio di parti di ricambio per la moto dei clienti. Il fatto di essere proprietari di varie moto - anche se dello stesso marchio - non rende tecnici o personale qualificato chi le possiede. Teniamo a sottolineare anche il fatto che il problema è stato risolto da chi aveva le competenze per poter installare il prodotto.
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