Recensioni per OPENLANE Europe

Totale: 131 recensioni dal 10/02/2022

Recensioni autentiche

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3.9

Basato su 30 recensioni degli ultimi 12 mesi

  • 50%
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icon sparkle Riepilogo recensioni

Il servizio offre un'ottima facilità nella gestione delle vetture in asta e il personale è gentile e disponibile. La vivacità della piattaforma è apprezzata, con organizzazione e trasparenza, rendendo l'esperienza complessivamente positiva per gli utenti.

Riepilogo generato da AI
  • Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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  • Maria A.

    25 giu 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    ottima

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione. Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con noi. Il tuo feedback è importante e ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di rivederti presto! OPENLANE Europe

  • Vito S.

    24 giu 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Ottima la facilita' dell'nserimento delle vetture in asta con la massima autonomia , personale gentile e disponibile

    Risposta da OPENLANE Europe

    Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la facilità di inserimento delle vetture e la disponibilità del nostro personale. Il nostro obiettivo è sempre fornire un servizio di qualità e il suo feedback ci motiva a fare ancora meglio. Cordiali saluti. OPENLANE Europe

  • M. B.

    30 mag 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Poca chiarezza nelle perizie delle vetture proposte in asta

    Risposta da OPENLANE Europe

    Buongiorno, Ci dispiace sapere che hai riscontrato poca chiarezza nelle perizie delle vetture proposte in asta. La tua esperienza è importante per noi e ti assicuriamo che ci impegniamo costantemente per migliorare il servizio offerto. Ti invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. Grazie per il tuo feedback. OPENLANE Europe

  • Matteo M.

    30 mag 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    top!

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza soddisfacente con noi. La tua opinione è molto importante e ci motiva a fare sempre meglio! Speriamo di rivederti presto. OPENLANE Europe

  • Matteo M.

    23 mag 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    TOP!

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao! Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai avuto una buona esperienza con noi. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e ci motiva a fare sempre meglio. Speriamo di rivederti presto! OPENLANE Europe

  • Alessandro N.

    23 mag 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Disponibili e puntuali

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio disponibile e puntuale. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità. Grazie ancora! OPENLANE Europe

  • Andrea D.

    23 mag 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Servizio impeccabile curato e attento. Veloci ed estremamente attenti al cliente.

    Risposta da OPENLANE Europe

    Buongiorno, La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro servizio e che la nostra attenzione al cliente ha fatto la differenza. Continueremo a fare del nostro meglio per mantenere questi standard elevati. Cordiali saluti. OPENLANE Europe

  • A. N.

    10 apr 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Veloci e puntuali

    Risposta da OPENLANE Europe

    Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio veloce e puntuale. La sua soddisfazione è fondamentale per noi, e speriamo di continuare a superare le sue aspettative in futuro. Cordiali saluti. OPENLANE Europe

  • Fabio T.

    4 apr 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Soddisfatto sia per i tempi di gestione pratiche sia della vettura....Maggiore attenzione per i dettagli in descrizione, ho trovato solo una copia chiave...In realtà era scritto ma "non in chiaro"... peccato....

    Risposta da OPENLANE Europe

    Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che è soddisfatto della gestione delle pratiche e della vettura. Sicuramente terremo in considerazione il suo feedback riguardo ai dettagli nella descrizione, per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti. OPENLANE Europe

  • Matteo M.

    1 apr 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    top!

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza così soddisfacente con noi! Il tuo supporto ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Ti aspettiamo presto! OPENLANE Europe

  • Lorenzo M.

    4 mar 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    azienda seria

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra serietà e il nostro impegno. Ci fa piacere avere clienti come te e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Saluti!

  • Walter P.

    4 mar 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Comprata auto che dalle foto non arriva un graffio arrivata con graffi e in pessime condizioni il reclamo è stato anche rifiutato pessimi

    Risposta da OPENLANE Europe

    Gentile cliente, Ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza. Comprendiamo la delusione nel ricevere un veicolo con graffi e condizioni peggiori rispetto a quanto appariva dalle foto, soprattutto quando ci si aspetta che la descrizione e le immagini riflettano correttamente lo stato dell’auto. Siamo spiacenti anche che il reclamo sia stato rifiutato e che questo abbia contribuito alla sua insoddisfazione. Le decisioni del reparto Claims vengono prese in base alle condizioni e ai criteri previsti dalla nostra policy, ma comprendiamo che l’esito possa non essere sempre percepito come equo dal cliente. Il suo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare la qualità delle descrizioni e il modo in cui gestiamo le segnalazioni post-vendita. Cordiali saluti, Il team OPENLANE Europe

    Risposta da Walter P.

    Forse non e chiaro, ricevere un prodotto diverso dalle foto e' truffare!!

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  • Bruno C.

    11 feb 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    siete lentissimi per consegna auto non si puo aspetta

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao, ci dispiace sapere che l'attesa per la consegna della tua auto non è stata soddisfacente. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci impegniamo a migliorare costantemente il nostro servizio. Grazie della tua comprensione. OPENLANE Europe

  • Matteo M.

    4 feb 2026

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    top!

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza così soddisfacente con il nostro servizio. Il tuo supporto è molto importante per noi! OPENLANE Europe

  • Silvio M.

    29 dic 2025

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Assistenza post vendita inesistente, non sanno guidarti neanche sulla fatturazione, ho ritirato la macchina due giorni fa, nonostante richiesto e pagato il loro servizio di spedizione la vettura è stata co segnata con danni occulti, batteria scarica e cerchi graffiati.

    Risposta da OPENLANE Europe

    Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente leggere che l’assistenza post-vendita non sia stata all’altezza delle sue aspettative e che, nonostante il servizio di spedizione richiesto e pagato, il veicolo sia stato consegnato con danni non segnalati, batteria scarica e cerchi graffiati. Comprendiamo bene quanto questa situazione possa essere frustrante. Per i danni riscontrati alla consegna, la nostra procedura prevede che vengano segnalati entro 3 giorni lavorativi dalla consegna, con l’indicazione sul CMR e il supporto di foto chiare. In questi casi, il nostro team Reclami può verificare l’accaduto e valutare una soluzione conforme alla policy. La invitiamo quindi a procedere (se non già fatto) attraverso il suo account per consentirci di analizzare il caso nel modo più rapido possibile. Ci dispiace inoltre per le difficoltà riscontrate nella fatturazione e per la mancanza di supporto percepita: il suo feedback è importante e verrà utilizzato per migliorare sia la chiarezza delle informazioni sia la qualità dell’assistenza post-vendita. Cordiali saluti, Il team OPENLANE Europe

    Risposta da Silvio M.

    i reclami per cerchi graffiati e per batterie scariche non possono essere aperti, quindin tecnicamente potete secondo voi consegnarmi una vettura con cerchi rovinati senza che posso fare nulla, la vettura era in parametro fisso ossia 35kmh massimi e secondo voi dovevo fare 620km in questa situazione....... a me interessa semplicemente che pubblicate la mia recensione cosi altri colleghi non vivono la mia stessa esperienza! COMUNQUE SE VOLETE VI FACCIO PARLARE CON IL CLIENTE DEL CERCHIO GRAFFIATO. una cosa sicura posso dirla, non verrà acquistata nessun altra vettura sul vosto portale.

    Visualizza i commenti Nascondi i commenti
  • Maurizio L.

    25 dic 2025

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Azienda fantastica....il loro agente Alessandro Cicchetti numero 1....grazie

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao e grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felicissimi di sapere che hai avuto un'esperienza fantastica con il nostro agente Alessandro Cicchetti. Apprezziamo il tuo supporto e ci impegniamo a mantenere alti standard di servizio. Ti aspettiamo per future esigenze! OPENLANE Europe

  • Lops F.

    25 dic 2025

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    Troppo lenti nello sblocco per la consegna o ritiro dei veicoli.

    Risposta da OPENLANE Europe

    Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per i disagi riscontrati nel processo di sblocco per la consegna o il ritiro dei veicoli. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Saremmo felici di continuare il dialogo per comprendere meglio le sue esigenze. Cordiali saluti. OPENLANE Europe

  • Matteo M.

    25 dic 2025

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

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    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao! Grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi è stata così soddisfacente. Se hai ulteriori commenti o domande, non esitare a contattarci. A presto! OPENLANE Europe

  • Maurizio L.

    30 nov 2025

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    grandissima Azienda

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao e grazie mille per la recensione! Siamo felici di sapere che hai avuto una grande esperienza con noi. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci sprona a migliorare ulteriormente. Non esitare a contattarci per qualsiasi esigenza futura. Un cordiale saluto. OPENLANE Europe

  • Laura G.

    30 nov 2025

    Recensione verificata
    • Raccolta e verificata da Recensioni Verificate

    molto organizzati e precisi

    Risposta da OPENLANE Europe

    Ciao e grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra organizzazione e precisione. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Ti aspettiamo per future collaborazioni! OPENLANE Europe

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A proposito di OPENLANE Europe

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