Riepilogo recensioni
Rowenta trasmette l’idea di un marchio pratico e affidabile, con prodotti facili da usare e pronti in poco tempo. Le esperienze raccontano una stiratura semplice, una pulizia efficace e un utilizzo che si integra bene nella routine di casa.
Consegna
"Velocissimi arrivata il giorno dopo"
"Facile navigazione sul sito. Consegna in tempi rapidissimi."
"Azienda seria, spediIone veloce e ottimo Imballaggio"
Esperienza online
"So trovano facilmente le informazioni necessarie"
"Esperienza di acquisto molto positiva, ottima navigazione sul sito, spiegazione dettagliata del prodotto e consegna rapidissima."
"Consegna velocissima ed impeccabile! Sito intuitivo e smart. Ottimo il 30% di sconto iniziale :)"
Capacità del team
"Ho avuto un problema con dei ricambi e il servizio clienti ha risolto immediatamente. Veramente efficienti. Grazie."
"Ottimo servizio clienti"
"Eccellente servizio, veloci e professionali"
Capacità di risposta
"Servizio veloce e chiaro."
"Nonostante un problema iniziale sono stati disponibili e veloci nel risilvere il problema"
"Sito di facile ed intuitivo. Ho dovuto fare un reso ed è stato tutto di estrema facilità. La ragazza che mi ha risposto al telefono è stata gentile e…"
Sito di facile ed intuitivo. Ho dovuto fare un reso ed è stato tutto di estrema facilità. La ragazza che mi ha risposto al telefono è stata gentile e professionale
Affabilità e cortesia
"Servizio clienti eccellente"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando."
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!"
Assortimento
"Ottimo sito, varietà di prodotti di qualità e prezzi accessibili."
"ottima scelta"
"Facilità di trovare l'accessorio occorrente, esaurienti indicazioni sulle compatibilità, prezzi competitivi, spedizione in tempi accettabili."
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A. A.
14 giu 2022
Recensione verificataHo deciso di acquistare questo ventilatore perchè ne possiedo uno sempre Rowenta da 14 anni e solo quest'anno ha iniziato a dare segni di cedimento. Ho scelto un modello diverso basandomi sulle recensioni e le necessità e devo dire che anche stavolta Rowenta è stata una conferma di affidabilità. Il sito è facilmente navigabile e la consegna è stata veloce
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A. A.
13 giu 2022
Recensione verificataConsiglio rowenta a tutti
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataConsegna nel rispetto dei tempi. Confezione ben imballata.
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A. A.
11 giu 2022
Recensione verificataSito facile da consultare
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A. A.
10 giu 2022
Recensione verificataRicevuto l’articolo difettoso ho subito contattato Rowenta. Le possibilità erano due; il recesso o portarlo in assistenza. Nessuna sostituzione proposta. Col dubbio di dover anche pagare la restituzione ho scelto di portarlo in assistenza. Più di dieci giorni senza prodotto e due viaggi con costi in tempo e benzina. Per me questo non è il modo corretto di fidelizzare il cliente.
Risposta da Rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto della tua esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-gio: 8:30 - 17:00, ven: 8:30 - 16:00). Telefona al 199 207 815 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
10 giu 2022
Recensione verificataTutto molto ottimo. Veloce e rapido
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A. A.
9 giu 2022
Recensione verificataSito chiaro e trasparente. Prodotti sempre al top a mio avviso, anche al di là delle mode, dopo anni di utilizzo
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A. A.
8 giu 2022
Recensione verificataNon so che tipo di controllo esegue l'azienda sui prodotti spediti, ma purtroppo il ferro da stiro è arrivato dentro a una scatola che è stata certamente aperta rovinando tutto l'involucro interno (ho delle foto che testimonia l'apertura e la sorpresa)
Risposta da Rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-gio: 8:30 - 17:00, ven: 8:30 - 16:00). Telefona al 199 207 815 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
7 giu 2022
Recensione verificatasito funzionale, ho chiamato assistenza perchè poco intuitivo criterio di spedizione, infatti in una prima fase leggo "spedizione presso sede UPS, mentre mi consente di inserire lìindirizzo di spedizione solo in una seconda fase
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A. A.
7 giu 2022
Recensione verificataSito ben fatto
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A. A.
6 giu 2022
Recensione verificataAcquistato vari prodotti, ottima marca.
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A. A.
6 giu 2022
Recensione verificataINSUPERABILE
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A. A.
6 giu 2022
Recensione verificataOttimo ,veloce,chiaro e semplice.
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A. A.
2 giu 2022
Recensione verificataNon ho fatto io direttamente l'acquisto ma il prodotto mi é arrivato senza problemi con solo qualche ammaccatura superficiale sulla scatola.
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A. A.
29 mag 2022
Recensione verificataProdotto molto valido e una bella potenza di aspirazione
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A. A.
26 mag 2022
Recensione verificatasono soddisfatta : molta scelta e descrizione dei prodotti articolata ed esaustiva
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A. A.
23 mag 2022
Recensione verificata!!!
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A. A.
22 mag 2022
Recensione verificataServizio impeccabile, arrivato prima del previsto.
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A. A.
19 mag 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
18 mag 2022
Recensione verificataSempre tutto perfetto
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