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Riepilogo recensioni
Rowenta trasmette l’idea di un marchio pratico e affidabile, con prodotti facili da usare e pronti in poco tempo. Le esperienze raccontano una stiratura semplice, una pulizia efficace e un utilizzo che si integra bene nella routine di casa.
Consegna
"Velocissimi arrivata il giorno dopo"
"Facile navigazione sul sito. Consegna in tempi rapidissimi."
"Azienda seria, spediIone veloce e ottimo Imballaggio"
Esperienza online
"So trovano facilmente le informazioni necessarie"
"Esperienza di acquisto molto positiva, ottima navigazione sul sito, spiegazione dettagliata del prodotto e consegna rapidissima."
"Consegna velocissima ed impeccabile! Sito intuitivo e smart. Ottimo il 30% di sconto iniziale :)"
Capacità del team
"Ho avuto un problema con dei ricambi e il servizio clienti ha risolto immediatamente. Veramente efficienti. Grazie."
"Ottimo servizio clienti"
"Eccellente servizio, veloci e professionali"
Capacità di risposta
"Servizio veloce e chiaro."
"Nonostante un problema iniziale sono stati disponibili e veloci nel risilvere il problema"
"Sito di facile ed intuitivo. Ho dovuto fare un reso ed è stato tutto di estrema facilità. La ragazza che mi ha risposto al telefono è stata gentile e…"
Sito di facile ed intuitivo. Ho dovuto fare un reso ed è stato tutto di estrema facilità. La ragazza che mi ha risposto al telefono è stata gentile e professionale
Affabilità e cortesia
"Servizio clienti eccellente"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando."
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!"
Assortimento
"Ottimo sito, varietà di prodotti di qualità e prezzi accessibili."
"ottima scelta"
"Facilità di trovare l'accessorio occorrente, esaurienti indicazioni sulle compatibilità, prezzi competitivi, spedizione in tempi accettabili."
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A. A.
6 apr 2022
Recensione verificataLa navigazione sul sito è di facile comprensione.
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A. A.
6 apr 2022
Recensione verificataLe immagini sul sito traevano in inganno illustrando accessori non contenuti nella confezione. La descrizione del contenuto della scatola era corretta ma le immagini truffaldine. Ho dovuto recarmi a comperare gli accessori separatamente in un secondo momento; per il loro valore (5 euro) era meglio farli trovare nella confezione.......
Risposta da Rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-gio: 8:30 - 17:00, ven: 8:30 - 16:00). Telefona al 199 207 815 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
6 apr 2022
Recensione verificataSarebbe stato tutto quasi perfetto se avessi trovato più disponibilità ,assistenza e diversa risoluzione al problema da me lamentato
Risposta da Rowenta.it
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A. A.
6 apr 2022
Recensione verificataBuono prodotti
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A. A.
6 apr 2022
Recensione verificataSemplice e abbastanza chiaro come sito
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A. A.
6 apr 2022
Recensione verificataMarca sempre sicura
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A. A.
6 apr 2022
Recensione verificatadi solito ottimi prodotti ben presentati. Consiglio
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A. A.
6 apr 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificatami piace
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificataottimo il supporto del customer care veloce nel rispondere
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificataPienamente soddisfatta del mio ordine e del servizio clienti che ha prontamente risposto alle mie domande sulla garanzia. Unica pecca sono le istruzioni, poco esplicative delle varie funzionalità
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificataBisognerebbe discrivere meglio gli articoli e quello che contengono.
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificatal'ho aqistata presso il sito ufficiale di roventa, spedizione puntuale e ottimo prezzo visto anche una promozione molto interessante.
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificatail servizio assistenza è il più deludente che io abbia mai trovato non comprerò mai più un prodotto con un post vendita così squalificato
Risposta da Rowenta.it
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Risposta da A. A.
vi ho scritto decine di email per chiedere un vostro intervento nei confronti del vostro centro assistenza appio dierre di roma che ha avuto un comportamento scorretto nei miei confronti ed ancora oggi non si è risolta la questione
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificatasoddisfatto a meta'..
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificataSeri e disponibili anche un caso di problemi
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificataAssistenza clienti negativa. Ho mandato una segnalazione, ma non mi hanno risposto
Risposta da Rowenta.it
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Risposta da A. A.
Anche in questo caso, vi siete limitati a scrivere "Contatti il Servizio Clienti". Se io lo contatto, ma non ricevo risposta, diventa inutile
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificataL'ordine è andato benissimo, la navigazione sul sito può essere però migliorata
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificataIl sito è fluido e scorrevole, intuitivo e semplice. Peccato per la consegna che è stata con un tempo abbastanza lungo, 2 settimane dall'ordine e peccato arrivasse da fuori Italia. Per il resto la consegna è andata bene. Il prodotto è ottimo e funziona bene.
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A. A.
30 mar 2022
Recensione verificataEsperienza piu che positiva
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