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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile"
"Gentilezza e cortesia"
"Le commesse in negozio gentilissime e accoglienti"
Capacità del team
"Personale accogliente che mi ha spiegato dettagliatamente la funzionalità dei 2 prodotti che ho acquistato"
"Molto soddisfatta, personale gentile e disponibile, prodotti eccezionali, grazie"
"Personale professionale pronto ad aiutarti nella scelta..vasto assortimento.."
Capacità di risposta
"Gentilezza , cortesia del personale , ampia scelta di prodotti"
"Personale disponibile ed educato"
"Cordialità del personale e prontezza nel soddisfare la richiesta."
Esperienza all'interno del negozio
"Adoro la disposizione dei prodotti nel negozio e il personale è stato molto disponibile"
"Il negozio di corso Sardegna ha un'ottima esposizione dei prodotti, il personale è gentile e disponibile"
"Personale gentile, assortimento siddusfacente nonostante il punto vendita sia piccolo"
Consegna
"l'acquisto online è stato veloce e pratico"
"Ottima esperienza: l'evasione dell'ordine è avvenuta con cura e nei tempi stabiliti."
"Ottimo servizio, spedizione rapida, ottimo imballo."
Assortimento
"Il negozio mi è piaciuto, era pulito e ben assortito. Buona anche la varietà dei prodotti."
"Ottimo assortimento e qualità"
"varieta' di prodotti"
Esperienza online
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
"La navigazione sul sito è molto semplice e si trova subito il prodotto cercato!!"
"Mi son trovata bene ad acquistare on line"
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataVasta scelta di articoli e spedizione rapida.
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataMi trovo bene a fare acquisti on line con voi
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataOrdine puntuale, arrivato in anticipo. Ho approfittato dei mega sconti del bf
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataLa consegna è stata molto veloce
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataTutto molto positivo, facilità e velocità nell'eseguire l'ordine, il pagamento e il ritiro in negozio. Benissimo
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataIl sito è un po' lento ....ma si riesce comunque ad acquistare 😊
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataAcquisto spesso sia online che in negozio e mi trovo bene
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
6 dic 2022
Recensione verificataHo effettuato l'ordine sul sito e mi è stato segnalato che avrei potuto ritirare dopo 10 giorni. Dopo 1 ora e mezza invece il mio ordine era già pronto al negozio per il ritiro. Buoni prodotti ma consegnati con imballaggio rovinato quindi essendo per me dei regali, non è stato ottimo.
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificatacompro 5 tazze e 2 arrivano in frantumi. Lo scatolone era enorme e le tazze ci ballavano dentro, l'avrebbe capito anche un somaro che si sarebbero rotte. Ora sono in ballo con il reso, risponderanno entro 2 giorni e poi toccherà andare in negozio... un'odissea. Mai piu.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Laura, la stragrande maggioranza delle spedizioni Kasanova giunge a destinazione senza problemi. I nostri magazzinieri prestano grande attenzione nell’imballare gli articoli. Purtroppo, anche i migliori possono sbagliare. Comprendendo perfettamente la sua amarezza le promettiamo fin d'ora che faremo di tutti per farci perdonare. Nel frattempo, la informiamo che la sua richiesta di sostituzione è in fase di lavorazione e presto verrà avanzata. I clienti hanno facoltà di decidere dove ricevere i ricambi (negozio o domicilio). Per avere dei chiarimenti e per ogni altra esigenza ci potrà contattare al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataTutto ben confezionato e corrieri molto attenti. Grazie
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataTt perfetto
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificatamodalità di acquisto semplice e spedizion e rapida
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataSito intuitivo e di facile utilizzo, consegna rapida, prodotto acquistato di ottima qualità.
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataconsegna veloce!!. Sono molto soddisfatto
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificataSi...ho ricevuto il diffusore velocemente però non si apre andrò al negozio Kasanova sperando che risolvano il problema, ho ordinato on line per non perdere tempo ma ne perderò di più...metto tre stelle per il disagio
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