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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"buono, il personale è cordiale"
"Personale gentilissimo accogliente e sempre pronto ad aiutare il cliente"
"Negozio fornito di tutto quello che serve...personale cortese e preparato...tutto ottimo"
Capacità del team
"Le commesse sono molto gentili, avevo avuto un problema con un prodotto, mi hanno risolto il problema in poco tempo."
"Personale accogliente, collaborativo e preparato sui prodotti in esposizione."
"Personale molto gentile e disponibile, buona la qualità della merce acquistata"
Capacità di risposta
"Negozio e personale sempre sorridente e disponibile"
"Sempre disponibli e informati."
"Personale molto qualificato e gentile. Mi hanno seguito con sorriso e disponibilità e mi hanno dato consigli utili e pratici."
Esperienza all'interno del negozio
"Negozio sempre ben curato e pulito e ottima vetrina"
"Esperienza in negozio positiva, ragazze gentili"
"Il negozio è curatissimo, ordinato, e moto pulito"
Consegna
"Servizio assistenza veloce e cortese. Facilità nell 'ordinare dal sito"
"Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente.…"
Davvero soddisfatta...tutti gli articoli acquistati sono arrivati come me li aspettavo...bellissimi. Imballaggio perfetto e assistenza eccellente. Acquisterò di nuovo.
"Ampia scelta di articoli, prezzi interessanti e consegna veloce, molto soddisfatta"
Assortimento
"Buon assortimento di media qualità"
"un buon assortimento di prodotti , anche originali e di ottima qualità"
"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"
Esperienza online
"Cercavamo un prodotto specifico e sul loro sito lo abbiamo trovato e fortunatamente senza spese di spedizione."
"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"
È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e pagamento facili
"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataEsperienza ottima
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataAffidabili e velocissimi nella spedizione
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataChiaro e veloce acquisto sul sito e altrettanto efficace il ritiro in negozio
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificatami piacciono i prodotti e mi piace il negozio Ci sono tante scelte per tutti i gusti
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataEsperienza positiva, sito facile da navigare, possibilità di ordinare anche senza registrazione.
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificatavelocità sito perfetto
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataPositiva
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataarrivato in pochissimo tempo, cartone troppo grande per il contenuto e imballato malissimo.
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataOrrendo! Ho fatto l’ordine il 5 ottobre mi è arrivato i primi di novembre! Ho dovuto fare 3 solleciti!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giulia, la stragrande maggioranza degli ordini Kasanova giungono a destinazione senza problemi. Kasanova si affida ai principali vettori presenti sul mercato italiano. Purtroppo anche i migliori possono sbagliare. Siamo dispiaciuti per il problema che ha gravato la sua spedizione e per cercare di riparare le abbiamo inviato un piccolo omaggio. Confidando che questo incidente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, restiamo a sua disposizione attraverso i nostri canali di contatto.
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataOttimo acquisto perché il materiale vale!
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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificataIn passato ho già acquistato online sul sito Kasanova e mi sono trovata benissimo! Questa volta ho deciso di provare il servizio “Klicca e ritira” ed è stato davvero comodo. Lavorando fuori tutto il giorno non riesco ad assicurare la mia presenza al passaggio dei corrieri; invece, in questo modo, prima di tornare a casa sono passata nel negozio che si trova a pochi km da casa, non dovendo nemmeno far la fila alle casse, avendo la priorità! Top!
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A. A.
5 nov 2022
Recensione verificataStupenda come batteria di pentole specialmente per le famiglie allargate
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A. A.
5 nov 2022
Recensione verificataservizio comodo e velocissimo
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A. A.
5 nov 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
5 nov 2022
Recensione verificataMolto buono come sito più che sodisfatta degli acquisti
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A. A.
5 nov 2022
Recensione verificataSono un cliente abituale di Kasanova sia online che in negozio, la mia esperienza e buona sia nell'esposizione e dettagli dei prodotti sia nella qualità.
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A. A.
5 nov 2022
Recensione verificatavelocissimo l'invio al punto vendita, molto gentili in negozio nel momento del ritiro
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A. A.
5 nov 2022
Recensione verificataVeloci, imballo perfetto e tritatutto va alla grande!
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