Recensioni per Quellogiusto Pordenone

Grazie della risposta, però non vorrei insistere su questa tematica delle novità, ma di Golden goose e di Philippe Model erano presenti solamente i modelli del 2019 (3 modelli con 1 taglia solamente l’una) e tutte al prezzo di listino senza 1€ di sconto. E devo dire che sono passato parecchie volte, ma sui top brand sopra citati non sono mai arrivati modelli del 2021. Mi piacerebbe riconoscervi come azienda innovativa e che fornisce la novità nel Pordenonese, ma ad oggi non è così e la cosa mi dispiace molto visto le vostre premesse. Inoltre anche i modelli di birkenstock (linea Arizona e Arizona soft footbed) sono tutte esposte a 75€ anche i modelli vecchi (il sito di birkenstock le vende a 69,99 da listìno non 75€) senza nessuno sconto. Considerate che i vostri competitor in zona le vendono a 69,99 -10%, ovvero 62,99€. Il personale invece vi posso giurare che in più visite non mi ha nemmeno salutato nonostante scarse affluenze!! Se la formazione vostra prevede la non centralità del cliente credo che allora siano ben formati.Concludo dicendo che la vostra visione aziendale da voi sopra descritta non rispecchia assolutamente la realtà del negozio di Pordenone, e purtroppo parecchi miei amici hanno avuto esperienze analoghe. Spero di poter tornare vostro cliente e di rivedere la vostra reale intenzione di centralità del cliente e novità di brand. Grazie

Grazie della risposta, però non vorrei insistere su questa tematica delle novità, ma di Golden goose e di Philippe Model erano presenti solamente i modelli del 2019 (3 modelli con 1 taglia solamente l’una) e tutte al prezzo di listino senza 1€ di sconto. E devo dire che sono passato parecchie volte, ma sui top brand sopra citati non sono mai arrivati modelli del 2021. Mi piacerebbe riconoscervi come azienda innovativa e che fornisce la novità nel Pordenonese, ma ad oggi non è così e la cosa mi dispiace molto visto le vostre premesse. Inoltre anche i modelli di birkenstock (linea Arizona e Arizona soft footbed) sono tutte esposte a 75€ anche i modelli vecchi (il sito di birkenstock le vende a 69,99 da listìno non 75€) senza nessuno sconto. Considerate che i vostri competitor in zona le vendono a 69,99 -10%, ovvero 62,99€. Il personale invece vi posso giurare che in più visite non mi ha nemmeno salutato nonostante scarse affluenze!! Se la formazione vostra prevede la non centralità del cliente credo che allora siano ben formati.Concludo dicendo che la vostra visione aziendale da voi sopra descritta non rispecchia assolutamente la realtà del negozio di Pordenone, e purtroppo parecchi miei amici hanno avuto esperienze analoghe. Spero di poter tornare vostro cliente e di rivedere la vostra reale intenzione di centralità del cliente e novità di brand. Grazie

Buongiorno,il problema qui non sono i clienti che non mettono correttamente a posto le scatole ,xke in questo caso non avrei fatto polemica. É la risposta della commessa che mi ha lasciata senza parole,che per un questione di spazio siano loro stesse a mettere gli articoli mescolati creando così inevitabilmente confusione e disagio ai clienti. Questo lo trovo poco corretto per questo la mia decisione di non frequentare più il vostro negozio

Buongiorno Laura, grazie al suo feedback ci siamo confrontate con le hostess del punto vendita di riferimeto, le quali ci confermano che, una volta segnalato il dubbio da parte sua in merito al prezzo di vendita dell'articolo, è stata accompagnata in reparto per spiegarle come sono state esposte le calzature. Assicuriamo che, durante l'esposizione, gli articoli non vengono mescolati, ma per questioni di spazio e per garantire la completa esposizione di ogni modello, può capitare che due seriate siano vicine. Per individuare facilmente l'articolo di interesse, sono ben in evidenza i codici degli articoli e il prezzo in etichetta. Un caro saluto, Quellogiusto Team