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Riepilogo recensioni
I clienti lodano la qualità e il design dei prodotti Tikamoon, evidenziando un'ottima esperienza di navigazione sul sito. Molti apprezzano l'imballaggio accurato e la puntualità nella consegna, con articoli che rispecchiano le immagini online.
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A. A.
27 mag 2024
Recensione verificataOttimo prodotto consegnato nei tempi previsti con un perfetto packaging
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A. A.
27 mag 2024
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
27 mag 2024
Recensione verificataAssoluta inadeguatezza nella gestione dell'ordine e della consegna. Tempi di attesa lunghissimi
Risposta da Tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo e quanto accaduto in fase di consegna. Ci risulta che il suo caso sia stato trattato dal nostro servizio clienti in maniera celere. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
27 mag 2024
Recensione verificataSul sito tutto ok, purtroppo però non ho ancora ricevuto il mio ordine, effettuato a marzo. Dopo 6 settimane, chiamando io, ho scoperto che probabilmente era andato perso. È stato re-inserito l’ordine senza nemmeno riconoscere un o sconto (per esempio sulla spedizione). Ora aspetto ancora e vedo se riesco a ricevere il mobile in ben 2 mesi.
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A. A.
27 mag 2024
Recensione verificataSito molto accurato , servizio impeccabile
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A. A.
26 mag 2024
Recensione verificataBella selezione di articoli di buona fattura
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A. A.
26 mag 2024
Recensione verificataOttimo sito
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A. A.
26 mag 2024
Recensione verificataIl tavolino è ben fatto ma dal sito mi sembrava più chiaro
Risposta da Tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che il prodotto acquistato non sia stato di suo gradimento. Le ricordiamo che offriamo il reso gratuito entro 60 giorni a patire dalla data di consegna, basterá semplicemente fare richiesta via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da A. A.
Buongiorno il tavolino è di mio gradimento, solo lo credevo più chiaro ma mi piace lo stesso
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A. A.
26 mag 2024
Recensione verificataLe immagini dei prodotti danno una buona indicazione del prodotto un po’ meno sul colore
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A. A.
26 mag 2024
Recensione verificata---
Risposta da Tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
26 mag 2024
Recensione verificataImballo perfetto, quasi esagerato.
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataIl voto esprime la media tra il servizio fornito da Tikamoon in termini di qualità di prodotto e assistenza al cliente e la successiva spedizione .Dobbiamo purtroppo constatare che i termini di consegna indicati da Tikamoon (10:gg) non sono stati rispettati in quanto lo spedizioniere (CEVA Logistics) ,dai dati traking rilevati , ha trattenuto la merce oltre 10 gg prima di inviarla al partner Eurolog con conseguente forteritardo nella consegna (ordine 10/4 - consegna avvenuta in data 8/5) . Ciò ci ha creato evidenti disagi, trattandosi di residenza in località balneare , perché abbiamo dovuto trattenerci presso l’abitazione molto oltre il dovuto.
Risposta da Tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataL'oggetto corrisponde esattamente all'immagine ed è di buona qualità
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataTutto perfetto. Ordine consegnato nei tempi giusti e della qualità desiderata
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataprodotto molto bello ed in linea con le aspettative e con le immagini pubblicate . Tutto perfetto !!!
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataSito strutturato bene, si naviga facilmente e le informazioni sono chiare.
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataAbbastanza efficiente
Risposta da Tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataIl prodotto non è mai arrivato, ho ricevuto aggiornamenti solo in seguito al mio sollecito. Solo dopo 22 giorni mi è arrivato un messaggio che diceva che il mio ordine era stato perso. In seguito nessun altro aggiornamento.
Risposta da Tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Ci risulta che il nostro servizio clienti le abbia fornito gli aggiornamenti necessari in merito e abbia provveduto a richiedere il rimborso in suo favore per mancata consegna. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi altra informazione. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataMolto bene fatto
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A. A.
25 mag 2024
Recensione verificataFacile consultazione
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