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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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M. F.
27 nov 2025
Recensione verificataI corrieri arrivano perennemente in ritardo, fuori orario concordato. I prodotti sostitutivi (validi)difficilmente vengono proposti
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace apprendere che ha avuto un'esperienza negativa con il nostro servizio di consegna. La puntualità è importante per noi e faremo del nostro meglio per migliorare in questo aspetto. La ringraziamo per il suo feedback e lo terremo in considerazione per i nostri futuri sviluppi. Cordiali saluti Team carrefour.it
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L. G.
27 nov 2025
Recensione verificatapreciso e puntuale
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Emma Z.
27 nov 2025
Recensione verificataOttimo
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Valentina D.
27 nov 2025
Recensione verificatal'ordine è stato consegnato con un ritardo di più di 2 ore rispetto alla finestra prevista, in cui siamo rimasti bloccati in casa ad attendere. la motivazione riferita è stata che a mezzogiorno si era guastato il mezzo... ritengo che sarebbe stato opportuno avvisare i clienti in attesa e spostare l'orario di consegna
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'inconveniente vissuto con la consegna del suo ordine. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio per il futuro. La ringraziamo per la sua segnalazione Team carrefour.it
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Luciana M.
27 nov 2025
Recensione verificataConsegna puntuale, operatore cortese
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Igor V.
26 nov 2025
Recensione verificataSito abbastanza user friendly, unico neo caricamento lento e un pò macchinoso uscire/tornare indietro da una pagina
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Giovanna marina C.
26 nov 2025
Recensione verificataDomenica mi è stata consegnata metà della spesa. Da quel momento ho fatto tante telefonate e ho aperto tanti ticket, ma nessuna risposta fino ad oggi, quando finalmente mi è stata consegnata la spesa mancante. In risposta ai ticket solo frasi preconfezionate, in risposta alle telefonate solo scortesia ed arroganza, In più il supporto clienti aziendale ha la casella piena e non riceve posta. Insieme alla spesa consegnata oggi non dico un cioccolatino per il danno causato, ma neanche un biglietto di scuse. Delusione gigantesca: Carrefour fino a poco tempo fa non era così
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della sua esperienza insoddisfacente e la ringraziamo per averci segnalato questi problemi. Ci teniamo a migliorare continuamente il nostro servizio e il suo feedback è prezioso. Faremo il possibile per garantire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti Team carrefour.it
Risposta da Giovanna marina C.
Visto? La solita risposta preconfezionata. Basta cosi
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Katia C.
26 nov 2025
Recensione verificataPossi dure che è stata un'ottima esperienza, le persone molto professionali e gentilissime attente a spiegare qlche errore fatto nell'ordine e molto disponibili.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione! Siamo lieti di sapere che ha avuto un'ottima esperienza con il nostro team e che la nostra assistenza le è stata utile. Il suo riscontro è molto apprezzato e ci motivate a continuare a migliorare. Cordiali saluti Team carrefour.it
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Mario B.
26 nov 2025
Recensione verificataOfferta ampia che facilita tempi di spesa con sconto che la posizione davanti alla concorrenza tanto che utilizzata anche altre località estive.
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E. R.
26 nov 2025
Recensione verificataHo prenotato per la prima volta la spesa online di Carrefour
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Alessandra M.
26 nov 2025
Recensione verificataTutto alla perfezione, come sempre.
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Lucia B.
26 nov 2025
Recensione verificataHo trovato la macchina caffè Tognana che cercavo ad un prezzo scontatissimo del black friday
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Roberto L.
26 nov 2025
Recensione verificataTutto bene, grazie
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Daniela D.
26 nov 2025
Recensione verificataPESSIMA NON E' POSSIBILE NEANCHE RISPONDERE AI TICKET APERTI DOVE CHIEDETE DI ALLEGARE I DOCUMENTI
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, Ci dispiace molto apprendere della sua esperienza negativa con il nostro servizio clienti. La sua segnalazione è importante per noi e faremo il possibile per migliorare. La ringraziamo per il suo feedback Team carrefour.it
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Assunta A.
26 nov 2025
Recensione verificataBuoba
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Ludovica F.
25 nov 2025
Recensione verificataÈ già la terza settimana che venti minuti prima dell’orario di consegna ricevo una telefonata dove mi informano che il corriere ha avuto problemi e se poso gentilmente spostare l’orario di consegna. È inaccettabile, inoltre spesso sul sito ci sono dei prodotti che poi nel supermercato non si hanno e quindi si è costretti a ricevere un altro prodotto oppure a non ricevere del tutto il prodotto e non viene fatto il rimborso dei prodotti mancanti che però sono stati pagati.
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Anna P.
25 nov 2025
Recensione verificataMi hanno cambiato due prodotti il giorno prima avevo preso acqua valmora e detersivo soft mi hanno proposto acqua w detersivo marca Carrefour questo non va bene non sono soddisfatta del cambio
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Nunziata C.
25 nov 2025
Recensione verificataconsegna puntuale e comunicazione con l'azienda impeccabile. Anche a fronte di alcuni prodotti non arrivati in condizioni ottimali ho ricevuto, oltre a un rapido riscontro, anche un piccolo rimborso per l'inconveniente.
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Luca A.
25 nov 2025
Recensione verificatabene veloci e reattivi
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Rosa P.
25 nov 2025
Recensione verificataSul sito è semplice navigare tra i vari prodotti, quindi veloce nel fare il proprio "giro" virtuale proprio come quando si fa fisicamente tra gli scaffali. Prodotti ottimi, in particolare le verdure. Consegna più che puntuale. Sono soddisfatta 👍
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