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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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A. F.
5 giu 2025
Recensione verificataPuntuali nella consegna. Prodotti come da ordine effettuato.
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Franco G.
5 giu 2025
Recensione verificataMi sono trovata benissimo, servizio corretto e puntuale
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Anna G.
5 giu 2025
Recensione verificataAssistenza clienti, cordialità e disponibilità delle persone è molto apprezzata. Ordine di facile esecuzione, tutto intuitivo.
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Francesca T.
5 giu 2025
Recensione verificataTroppo spesso ci sono prodotti non disponibili. Ricordarsi di inserire nelle confezioni della consegna a casa i bollini per la raccolta punti e relativa scheda
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Alessandra D.
5 giu 2025
Recensione verificataCome spesso succede, al momento dell'evasione dell'ordine diversi prodotti sono risultati mancanti. Ho verificato che i prezzi dei prodotti online sono spesso diversi da quelli al punto vendita: spesso sono parecchio superiori quelli online.
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Onofrio mario R.
5 giu 2025
Recensione verificataPurtroppo devo segnalare che negli ultimi mesi, capita sempre più frequentemente che scompaiano per diverse settimane dei prodotti online, che continuano ad essere presenti in negozio.A titolo d'esempio posso indicare i grissini Derby Rubatà 1000g, scomparsi per mesi dalla spesa online ma, nello stesso periodo, sempre presenti in negozio,
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Donato T.
5 giu 2025
Recensione verificatatutto ok
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Luigi P.
5 giu 2025
Recensione verificataVeramente facile navigare e trovare tutti i prodotti.. Senza dimenticare le promozioni online
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Daniela B.
5 giu 2025
Recensione verificataTrovo la consegna a domicilio molto utile e comoda consiglio di non mettere prodotti con scadenza molto ravvicinata
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Franca B.
5 giu 2025
Recensione verificataOkay
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Gianrica D.
3 giu 2025
Recensione verificataSono puntualissimi e gentilissimi
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Daniele B.
3 giu 2025
Recensione verificataMolto male avevo fatto un ordine online di 25 euro per prendete un coupon payback i prodotti risultavano tutti disponibili ma poi uno non lo era e mi avete fatto perdere un bonus extra di Payback di 500 punti!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da Daniele B.
Però i 500 Punti Payback chi me li restituisce?
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Cecilia M.
3 giu 2025
Recensione verificataOrdinata spesa a domicilio come faccio sempre. Ottima esperienza, il corriere (che era già venuto a consegnare) è veramente gentile e professionale!
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L. B.
3 giu 2025
Recensione verificataTutto OK! Spesa facile.
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Gualtiero P.
3 giu 2025
Recensione verificataPrimo ordine servizio efficiente e puntuale. Mia moglie e io pienamente soddisfatti
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Piero C.
3 giu 2025
Recensione verificatae' qualche anno che ho problemi a deambulare e cosi' ho iniziato ad ordinare tramite carrefour online. Gradualmente la mia esperienza e' andata peggiorando e ora smettero' di usare carrefour. Una volta gli hamburger non sono arrivati ma furono addebitati nel conto. Poi mancano sempre dei prodotti, si non sono addebitati ma mi crea dei problemi, gradualmente i prodotti mancanti vanno aumentando, questo e' inaccettabile.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da Piero C.
nell'ordine precedente hamburger per quasi 10 euro sono stati addebitati e non consegnati, dopo aver registrato un reclamo ho ricevuto una chiamata che diceva che mi avrebbero portato gli hmbburger, ma non li ho mai visti! stanno diventando veramente troppi i prodotti mancanti, qualcuno e' sostituito, altri no.
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Carlo M.
3 giu 2025
Recensione verificataSempre tutto perfetto. Servizio impeccabile. L'unita nota negativa è la indisponibilità di alcuni prodotti presenti nel sito ma poi indisponibili all'acquisto e altri in quantità molto ridotta
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Elisa maddalena R.
3 giu 2025
Recensione verificataottimo
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Luigia G.
3 giu 2025
Recensione verificataLe persone che hanno consegnato hanno rotto una bottiglia di vino e degli aperol spritz sulla strada davanti al cancello sporcando la strada e non ripulendo. Tutte le altre borse sporche di vino e messe nell’ascensore sporcandolo. Non si sono nemmeno offerti di portarmi la merce al mio piano. Merce rotta sostituita ok.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Gabriele M.
3 giu 2025
Recensione verificataApp faciel da usare e consegna nell orario previsto. Una persona molto gemtile mi ha anche telefonata per proporre una sostitizione. Molto soddisfatto del servizio.
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