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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Tutto perfetto e staff di consegna super gentile"
"La navigazione sul sito è un po' lenta, ritiro veloce, preparazione perfetta"
"Purtroppo ad ogni ordine c’è qualche imprecisione. L’ultima volta ad esempio, mi avete contattata su whatsapp per avvisarmi che 2 articoli non erano…"
Purtroppo ad ogni ordine c’è qualche imprecisione. L’ultima volta ad esempio, mi avete contattata su whatsapp per avvisarmi che 2 articoli non erano disponibili e non era prevista sostituzione. Quando è arrivata la spesa, oltre a non esserci i 2 articoli comunicati, è stato sostituito un prodotto con uno equivalente, senza avermelo comunicato e nonostante io abbia l’opzione “non sostituire” attiva.
Esperienza online
"facile scegliere i prodotti on line anche quelli opzionali nel caso non siano disponibili quelli scelti"
"L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più…"
L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più di un articolo non mi viene consegnato, con il relativo disagio.
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
Capacità di risposta
"Servizio impeccabile, curato e attento. Consigliato."
"Servizio comodo e consegna efficiente. Chi consegna a casa è gentile e consegna al piano."
"Veloce Corriere gentile e rispettoso"
Capacità del team
"Sevizio dell'operatore consegnatario molto buono"
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
Affabilità e cortesia
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataOtimo
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataMi trovo molto bene
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataBuono
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataAcquisto online da Carrefour da molto tempo e sono molto soddisfatta del Vostro servizio. La consegna sempre puntuale e nel caso di problemi non tardano a comunicare.
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataAlcuni prodotti sono difficili da rintracciare Es. sapone liquido per lana Aiax acciaio crema Su alcuni prodotti c’è poco assortimento Globalmente però il giudizio è positivo Lo sconto del 20% per ordini superiori a 120,00 € del mercoledì per i soci del Carrefour Club che ho attivato in data 26/03/2022 e scadenza 26/07/2022 non mi è stato applicato sulla spesa di oggi!!!
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificatasu alcune categorie di prodotto c'è poca scelta. Sull'on line mi aspetto di trovare l'assortimento più vasto possibile mentre non è così.
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificatala navigazione sul sito da cellulare è difficoltosa, cercare e trovare i prodotti di cui avevo bisogno non è stato immediato.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataComoda e semplice
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataConsegna ok
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataBuon servizio
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataHO TROVATO UNA MELA MARCIA E ARANCIE SECCHE HO SBAGLIATO A ORDINARE ACQUA LA VOLEVO NATURALE E INVECE E ARRIVATA GASATA HO CHIESTO SE POTEVO SOSTITUIRLA E MI E' STATO DETTO DI NO PERCHE' ERRORE MIO. INVECE SO CHE SI PUO' SOSTITUIRE ENTRO 15 GIORNI E IN PIU IL SERVIZIO CLIENTI ABBASTANZA SGARBATO
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataMolto chiaro il sito e assistenza molto buona consegna veloce
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificata......
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataComodo servizio a casa
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataNon sempre facile individuare i prodotti preferiti, criteri molto eterogenei per una ricerca mirata e veloce. Molte le offerte, ma alcuni prodotti come ad es l’acqua minerale prezzi alti e assenti le offerte per molte Marche, presenti per lo più confezioni con bottiglie da mezzo litro con prezzo unitario naturalmente molto caro. Alcuni prodotti che prendevo regolarmente, spariti online
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataPuntuali, cura nel trasporto e gentilezza
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A. A.
5 mag 2022
Recensione verificataTante parole .....tante promesse....tante scuse.....ma non è,stato fatto nulla
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