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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Tutto bene ben confezionata puntuale e gentile"
"Il corriere è.arrivato con venti minuti di ritardo quindi oltre lo stabilito senza avvertire con mio disagio perché avevo da fare"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
20 feb 2022
Recensione verificatami piacerebbe la possibilità di cambiare la fascia oraria dopo l’inoltro dell ordine. comunque la consegna è arrivata nei tempi. opinione positiva sul servizio. il corriere è stato gentile
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A. A.
20 feb 2022
Recensione verificataPoca cura nel maneggiare i prodotti (biscotti frantumati e surgelati sparsi all'interno della busta per la rottura della confezione)
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
20 feb 2022
Recensione verificataNon sempre i prodotti del catalogo sono rintracciabili anche digitandoli in modo diverso
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A. A.
20 feb 2022
Recensione verificataConsegna precisa, scadenze lunghe, articoli in perfetto stato. Corriere attento ed educato
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A. A.
20 feb 2022
Recensione verificatala navigazione sul sito potrebbe essere migliorata, perfetta la consegna
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A. A.
20 feb 2022
Recensione verificataBravi, puntuali, cortesi e pronti a risolvere un piccolo inconveniente
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A. A.
20 feb 2022
Recensione verificataMancano alcuni prodotti di uso quotidiano come ad esempio succhi di frutta. La navigazione non è molto pratica. Non c'è modo di tornare agevolmente alla home page, mentre si naviga all'interno delle categorie. Bisognerebbe semplificare. Spese di consegna abbastanza alte. A parte questi punti, buona esperienza nel complesso.
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataEccellente
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataOttimo servizio e prodotti, come sempre. Essendo abituata all'ipermercato Carrefour,, però, trovo troppo ristretta la scelta on line. Credo che continuerò ad andare fisicamente a fare la spesa, anche se potrei giovarmi della consegna gratuita.
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataServizio buono e puntuale.il problema e che non ci sono tutti i prodotti perciò resta sempre un servizio limitato
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataSul sito c’era tutto, in negozio no. Direi troppe sostituzioni.
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataNon si riesce a trovare on line i prodotti freschi di gastronomia o frutta e verdura. Ho inoltre avuto una brutta esperienza con il pagamento con ticket restaurant. Ho aperto una segnalazione
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataMigliorerei l'informazione relativa ai coupon ed ai prodotti esclusi dalla promozione: per saperlo io ho dovuto telefonare al numero verde
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataVasto assortimento. Prezzi buoni. Consegna impeccabile
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificatal'assortimento sul sito è scarso, rispetto al punto vendita.
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificatail motore di ricerca è terribile, i prodotti si trovano a fatica
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataNon sempre trovo disponibili i prodotti che prendo normalmente. Per il resto tutto ok.
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataBuono, avrei preferito trovare più offerte
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataTutto ok puntuali e precisi
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