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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Tutto bene ben confezionata puntuale e gentile"
"Il corriere è.arrivato con venti minuti di ritardo quindi oltre lo stabilito senza avvertire con mio disagio perché avevo da fare"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataottimo
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataPrecisi, veloci e imballo ottimo! Davvero un servizio eccellente.
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataBuona interazione nella navigazione sul sito Puntualità nella consegna del prodotto e correttezza del personale E' stata gradita la chiamata di preavviso in merito alla non disponibilità di alcuni prodotti con la disponibilità ad una sostituzione a parità di prezzo.
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataUltimamente la disponibilità dei prodotti è molto scarsa.
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A. A.
19 feb 2022
Recensione verificataTrovo scorretto che quando ho preso la mia spesa da negozio mi capitato di trovare il stesso prodotto in vendita almeno nelle supermercato. Per esempio ho pagato 2,40 per latte di soia valsoia online, nel negozio costa 1,54. Non avevo tempo ma la prossima volta restituisce quella preso online e prendo direttamente - perdendo tempo per tutti ma almeno non mi sento sfregato.
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataIl servizio è ottimo, ma il data base per la scelta dei prodotti è farraginoso, compaiono troppe voci e per arrivare al prodotto prescelto si perde troppo tempo. I prodotti che uso di più li ho contrassegnati col cuoricino, ma non sarebbe male se voi permettesse ai clienti di creare le proprie liste personalizzate di prodotti per far perdere meno tempo ai clienti.
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificatala ricerca e l'acquisto dei prodotti sul sito è molto semplice e accessibile, anche i dettagli di ogni prodotto sono molto chiari.
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificatatutto facile con semplicità
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataOrario di consegna: 16-18. Consegna effettuata: 18.50. Una mozzarella aperta, quindi tutt’a l’acqua negli scatoloni, ho dovuto lavare e asciugare tutto prima di riporre i prodotti. Prodotti che hanno scadenza a due giorni…
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataOttimo servizio sempre molto disponibili
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataProdotti mancanti e Prodotti sostituiti senza sverlk richiesto
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. La invitiamo a segnalare il problema all'assistenza clienti qualora non avesse dato il consenso alla sostituzione dei prodotti mancanti. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataMassima cortesia e disponibilità
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataIl sito non è facile consultarlo scritto piccolo e poco visibili i prodotti
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataOttimo servizio e personale gentile e premuroso
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataOttimo e preciso!
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificatafacile ricerca prodotti
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataE' stato semplice selezionare gli articoli da acquistare e la consegna è stata puntuale. Soddisfatto.
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataOttimo modo di fare la spesa online e riceverla a casa Corrieri puntuali e sempre molto gentili
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataOttima la navigazione sul sito, facile trovare i prodotti ma ci sono molti mancanti. Mi è incomprensibile la dicitura per i prodotti di salumeria "massimo quantitativo raggiunto" che mi nega l'acquisto. Su questo punto gradirei una spiegazione. A volte la sostituzione non mi è piaciuta.
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A. A.
18 feb 2022
Recensione verificataNulla da dire, il servizio è molto valido e trasparente, l'ordine si piazza agevolmente. Grazie mille!
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