Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi…"
Non c'è molta organizzazione nelle spese online, a casa arrivano sempre fuori dall'orario scelto, se opzioni in ritiro in negozio tante volte arrivi e la spesa non è pronta, le commesse di sgridano pure perché loro non hanno tempo
"Consegna e imballaggio prodotti perfetto"
"Consegna ottima,"
Esperienza online
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Sito (negozio online) estremamente intuitivo, corriere puntule ed educato"
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataNavigazione semplice,consegna precisa e puntuale.Nulla da segnalare
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataOttimo servizio
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataDo 3 perché non si possono comprare affettati a peso ,pesce fresco carne a peso e soprattutto non c'è più il pagamento alla consegna .non tutti abbiamo carte di pagamento ..io pago sempre col bancomat di solito
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataIl servizio è migliorato notevolmente. Personale sempre gentile e veloce nelle risposte. Mi spiace solo che spesso i prodotti in promozione sui volantini o nel punto vendita siano a prezzo pieno sul sito. Grazie.
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataNon capisco come mai non sia stata effettuata la consegna al piano. Mi hanno lasciato la spesa al piano terra
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificatatutto aviene in modo ideale
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataEra il primo ordine online e devo ancora acquisire esperienza. Consegna nei tempi previsti, corriere educato e servizio clienti ottimo.
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificatagli ordini arrivano sempre in ritardo rispetto all'orario selezionato
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataSpesa online semplice con l'app
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataBuono
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataTrovare specifici prodotti nel sito è tutt'altro che facile (esmpio: acqua naturale da 1 1/2 ed anche molti altri prodotti)
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
17 dic 2021
Recensione verificataPrima volta che usufruito del servizio, ottimo!
-
A. A.
16 dic 2021
Recensione verificataSito molto semplice e chiaro. Servizio ottimo. Consegna sempre puntuale
-
A. A.
16 dic 2021
Recensione verificataMi hanno chiamato x la sostituzione di alcuni prodotti tra cui uno terre Italia.ho fatto presente promo ma nonostante qs i gianduiotti non li hanno consegnati. Inoltre un prodotto x bagno d sostituire non mi é stato consegnato
-
A. A.
16 dic 2021
Recensione verificataLa ricerca è un po' macchinosa.
-
A. A.
16 dic 2021
Recensione verificataOttimo servizio
-
A. A.
16 dic 2021
Recensione verificataPurtroppo ho ricevuto un articolo al posto di un altro, nonostante avessi esclluso questa opzione. Non é la prima volta che accade.
-
A. A.
16 dic 2021
Recensione verificataHo sempre avuto problemi con queste consegne da questo negozio. Questa volta hanno l'acqua E questa volta hanno mancato delle altre cose in più mi hanno mandato un prodotto che scade va in pochi giorni.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
16 dic 2021
Recensione verificataMolta cordialità e disponibilità nell'assistenza del cliente. Buona la consegna. L'unica pecca rimane il sito ,troppo macchinoso.
-
A. A.
16 dic 2021
Recensione verificataPositiva…seri, veloci e tutto come richiesto
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
